(相關(guān)資料圖)
“我年紀(jì)大了
，不識字、也不會(huì)用智能手機(jī)
，腿腳也不靈動(dòng)
，全是梁山縣三院的小王（志愿者）幫我跑里跑外
，大事小事都給辦好了，解決了我的大難題
，真是太方便
、太好了”8月4日家住梁山街道轄區(qū)關(guān)莊村71歲的關(guān)大爺接過梁山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心志愿者小王遞過來的藥高興地說。
許多年事已高且沒有家屬陪伴的患者
，由于對醫(yī)院的環(huán)境
、醫(yī)療服務(wù)流程不夠熟悉，往往無所適從
，造成體力和時(shí)間上的浪費(fèi)
，梁山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心針對老年人就診看病難的問題，著力解決群眾的“急難愁盼”問題
，在原有導(dǎo)醫(yī)的基礎(chǔ)上
，增設(shè)助老服務(wù)點(diǎn)，組建了10余人的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)
，除了做好導(dǎo)診服務(wù)以外
，面向老年人和行動(dòng)不便的群眾推出免費(fèi)陪診服務(wù)舉措，通過門診全程陪診服務(wù)大大方便了患者就診
，提高了群眾看病就醫(yī)滿意度
。
梁山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心院長李雪梅說：“三院始終堅(jiān)持以患者為中心、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的辦院理念
，不斷優(yōu)化就醫(yī)流程
、多措并舉不斷提升群眾就醫(yī)滿意度，打造群眾滿意醫(yī)院”（姜佃廣 李作明）
（責(zé)任編輯：魯峰）
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