近期關(guān)于貸款直播的話題引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注
，最新的一個現(xiàn)象是，在短視頻平臺中點擊搜索貸款直播
，就會發(fā)現(xiàn)有不少助貸平臺
、銀行機(jī)構(gòu)和消費(fèi)金融公司正在直播中，有貸款主播號稱“送溫暖”
，只要是新人就可享受固定年化利率4.8%的貸款，額度最高可借20萬元；也有銀行主播力推“小微貸”，宣稱最高可貸500萬元，年化利率可低至3.6%。
主播們賣力地吆喝宣傳
，也引來不少消費(fèi)者圍觀申請。值得深思的是，作為特許經(jīng)營行業(yè)的金融業(yè)務(wù)，當(dāng)貸款被搬進(jìn)直播間變成商品一般促銷“特賣”時，是否會存在標(biāo)實不符的情況？作為運(yùn)營主體和直播平臺又該注意哪些邊界和紅線？用低息攬客
【資料圖】
“今天我們就是來給大家送溫暖的，只要是新人
，就能給到單利4.8%的利息，非常劃算”“大家不管怎么樣，把額度先領(lǐng)了再說”……這是北京商報記者近日在一助貸平臺直播中聽到的主播介紹。根據(jù)直播間宣傳，該助貸平臺針對新人用戶推出了專享福利，點擊鏈接即可申請，最高可借20萬元，最快5分鐘放款，固定年化利率（單利）可達(dá)4.8%，無中介費(fèi)，無手續(xù)費(fèi)。在直播間中
，該主播還對這一貸款進(jìn)行了極力推薦，“舉個例子，如果我們固定年化利率給的是23%，那么相當(dāng)您借款1萬元一年要還1300元的利息，但今天我們才200塊錢 ，無形中也是幫您省了1100元
，所以大家先把額度領(lǐng)了再說，14天之內(nèi)只要有資金需求都可以使用，無論您借多少期，無論借多少額度，無論您是干嘛的，是什么樣的借款方式、還款方式，我們都是給到固定年化利率4.8%的貸款，前提只有一個條件，那就是您是首次使用”。
對于直播間內(nèi)的這一專享活動
，記者進(jìn)行了申請操作，但點擊直播間鏈接，一頓注冊、申請、授權(quán)操作后，顯示并非平臺新用戶，而下載App后，平臺給到的額度為12.1萬元，年化利率為23.94%，放款機(jī)構(gòu)是其合作的民營銀行。同樣圍觀申請了該助貸平臺的還有另一消費(fèi)者李麗（化名）
。她是一名來自北京的22歲應(yīng)屆畢業(yè)生，她稱因近期搬家想添一些家具和日常用品，同樣在短視頻平臺上關(guān)注到這一標(biāo)注著4.8%的直播活動，在低息的誘惑下，抱著滿心希望進(jìn)行了一系列注冊和申請操作，但實際下來利率23.94%，到手額度5300元。李麗告訴北京商報記者
，6月14日，她通過點擊“新人低息福利”的專享優(yōu)惠鏈接進(jìn)行了手機(jī)注冊，并同意了相關(guān)《注冊服務(wù)協(xié)議》和《隱私政策》，多個頁面均明確顯示新人尊享年化利率4.8%，不限期數(shù)、額度內(nèi)任意借款都是4.8%；但最后下載App點擊“我要借錢”后
，登錄手機(jī)號
、進(jìn)行實名認(rèn)證、簽署系列授權(quán)協(xié)議
、填寫個人信息
、綁定銀行卡后，才在2個小時后收到這一審批結(jié)果
。
為何直播宣傳利率4.8%
，但實際到手卻成23.94%？北京商報記者根據(jù)李麗所述向平臺進(jìn)行了求證
，后者回應(yīng)稱
，審核結(jié)果的利率出入，主要是因用戶個人手機(jī)號問題
，因用戶在直播頁面注冊的手機(jī)號和App登錄的手機(jī)號不一，因此導(dǎo)致最后審批利率不一致，但因用戶已經(jīng)進(jìn)行了申請操作，因此無法再使用優(yōu)惠利率。
北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn)，目前在短視頻平臺試水直播貸款的機(jī)構(gòu)并不少見
，其中既包括線上助貸平臺，還有一些銀行機(jī)構(gòu)及多家消費(fèi)金融公司，也會不定時在直播間介紹貸款拉客。例如，有銀行主播力推“小微貸”，宣稱最高可貸500萬元，年化利率可低至3.6%。類似的爭議
，其實在直播間并不少見。北京商報記者在其余貸款平臺直播間中，同樣發(fā)現(xiàn)了有其他不少用戶在評論區(qū)反饋貸款利率過高、存在宣傳與實際不一的情況。
相關(guān)平臺表示
，目前僅對個別銀行及頭部貸款機(jī)構(gòu)進(jìn)行直播測試
，相關(guān)測試將重點圍繞用戶體驗、用戶舉報
、內(nèi)容風(fēng)險等維度進(jìn)行評估
。若開播機(jī)構(gòu)出現(xiàn)違規(guī)行為，將被取消直播資格
。
業(yè)務(wù)效果和風(fēng)險仍待觀察
有貸款平臺告訴北京商報記者
，“我們開通短視頻平臺直播的主要考慮是看中了直播這個大趨勢
，認(rèn)為通過直播可以提供更便捷
、透明和互動的貸款服務(wù)體驗。通過直播間
，我們可以實時向用戶展示貸款產(chǎn)品的特點
、流程和利益
。我們的活動內(nèi)容主要包括產(chǎn)品介紹、貸款知識講解
、在線申請指導(dǎo)等
。目標(biāo)人群主要是有貸款需求的個人用戶和小微企業(yè)主”。
一位民營銀行從業(yè)人士同樣表示
，銀行在短視頻平臺直播處于起步階段，主要目的是向公眾介紹金融知識及反詐科普
，并進(jìn)行業(yè)務(wù)介紹和答疑
，所有的貸款環(huán)節(jié)仍在銀行產(chǎn)品頁面完成，直播的目的是讓更多用戶認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)金融機(jī)構(gòu)
。另外
，在顯要位置會有貸款有風(fēng)險、借款需謹(jǐn)慎等提示
，來謹(jǐn)防非理性借貸
。
不過
，對于直播活動的成效如何
，未有機(jī)構(gòu)對此有正面回應(yīng)，僅稱“業(yè)務(wù)效果仍處于測試階段
，需要進(jìn)一步觀察和評估