近年來(lái)
，“專業(yè)反催收”“逾期鏟單”“代理免除債務(wù)”“追討證券期貨投資損失或咨詢服務(wù)費(fèi)用”“提前全額退保”“征信修復(fù)
、洗白”等信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣為傳播
。這些信息的發(fā)布方誘導(dǎo)金融消費(fèi)者（含投資者
，以下均簡(jiǎn)稱消費(fèi)者）委托其代理維權(quán)，通過(guò)各種違法違規(guī)手段恐嚇
、要挾金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行非法獲利
。代理維權(quán)方從中收取高額代理費(fèi)用，并常伴有騙取金融消費(fèi)者個(gè)人信息
、詐騙金融消費(fèi)者資金等其他違法犯罪行為
。目前，此類違法違規(guī)代理維權(quán)行為不僅嚴(yán)重?cái)_亂金融市場(chǎng)正常秩序和金融機(jī)構(gòu)的正常經(jīng)營(yíng)
，還可能滋生出其他相關(guān)違法犯罪
，危害社會(huì)穩(wěn)定。
(資料圖片)
互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的違法違規(guī)代理維權(quán)的具體特征表現(xiàn)包括：
1.誤導(dǎo)性營(yíng)銷宣傳。信息發(fā)布方通過(guò)網(wǎng)站
、論壇、視頻直播
、社交平臺(tái)
、電子商務(wù)等各種網(wǎng)絡(luò)途徑發(fā)布誤導(dǎo)性的金融代理維權(quán)信息，維權(quán)內(nèi)容明顯超出金融服務(wù)協(xié)議賦予消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償權(quán)利
。這些維權(quán)信息內(nèi)容的典型關(guān)鍵詞通常有：“專業(yè)反催收”“逾期鏟單”“代理免除債務(wù)”“追討證券期貨投資損失或咨詢服務(wù)費(fèi)用”“全額免息”“提前全額退?div id="jfovm50" class="index-wrap">！薄罢餍判迯?fù)、洗白”等
。
2.虛構(gòu)、隱瞞或不如實(shí)披露代理維權(quán)相關(guān)信息。如：冒充律師或法律工作者
，不提供或提供虛假的身份
、注冊(cè)地、住址等信息
，無(wú)代理權(quán)限
、未明確具體的代理權(quán)限或代理權(quán)限不清晰等。
3.虛構(gòu)或夸張宣傳代理維權(quán)成功案例。信息發(fā)布方以“維權(quán)不成功不收費(fèi)”“成功處理眾多案件”等宣傳為噱頭
，重復(fù)使用或虛構(gòu)多個(gè)情節(jié)高度雷同的代理維權(quán)成功案例，欺騙或誘導(dǎo)消費(fèi)者簽署代理維權(quán)協(xié)議等
。
4.維權(quán)手段涉嫌違法違規(guī)。代理維權(quán)方利用政府信訪部門
、金融監(jiān)管部門等提供的維權(quán)途徑
，教唆消費(fèi)者無(wú)視金融服務(wù)合同約定的相關(guān)爭(zhēng)端解決措施，采用涉嫌違法違規(guī)的維權(quán)手段
，提出超出金融服務(wù)合同約定的補(bǔ)償要求
；教唆消費(fèi)者提供夸大或虛假的證據(jù)
；阻斷消費(fèi)者與金融機(jī)構(gòu)、相關(guān)監(jiān)管部門直接進(jìn)行溝通協(xié)商的路徑等
。
5.違規(guī)收集、使用個(gè)人信息。代理維權(quán)方違規(guī)或在未獲得消費(fèi)者同意的情況下
，收集消費(fèi)者身份
、金融賬戶、購(gòu)買金融產(chǎn)品或服務(wù)的記錄
、家庭住址等個(gè)人敏感信息
，并擅自使用消費(fèi)者個(gè)人信息辦理相關(guān)金融業(yè)務(wù)，甚至將這些信息轉(zhuǎn)賣牟利等
。
6.違規(guī)高額收費(fèi)。代理維權(quán)方向消費(fèi)者收取高比例的代理費(fèi)用，強(qiáng)行搭售或誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買與其自身需求并不符合的金融產(chǎn)品
，甚至非法截留
