眾多周知，買二手車最大的風(fēng)險(xiǎn)和痛點(diǎn)是信息不透明
。近年來(lái)崛起的不少二手車互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
，打著全方位透明質(zhì)檢、無(wú)理由退車的口號(hào)
，迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)
。但這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)真的能解決這一問(wèn)題嗎？2019年
，謝某委托瓜子二手車以16.7萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買了一輛二手奔馳
。這輛車在瓜子二手車出具的檢測(cè)報(bào)告中顯示里程為13萬(wàn)公里，然而
，謝某在奔馳4S店檢測(cè)發(fā)現(xiàn)
，車輛實(shí)際行駛里程竟然是160萬(wàn)公里。謝某訴諸法院后
，一審判決瓜子二手車欺詐消費(fèi)者
，判賠50余萬(wàn)元。不過(guò)
，今年6月末
，二審法院以謝某和瓜子二手車不構(gòu)成買賣關(guān)系為由，推翻了這一判決
。
“中介平臺(tái)”吃了買方吃賣方
(資料圖)
北京市中級(jí)人民法院的判決書(shū)顯示
，2019年11月12日，謝遠(yuǎn)龍作為甲方（車輛買家）與乙方（受托方）瓜子公司簽署合同
，約定謝遠(yuǎn)龍通過(guò)瓜子公司購(gòu)買一輛二手車
，購(gòu)買意向車型為奔馳，車輛價(jià)格為167430元。雙方約定
，簽署合同當(dāng)日
，謝遠(yuǎn)龍向瓜子支付委托購(gòu)車保證金16743元。此外
，謝遠(yuǎn)龍還應(yīng)向瓜子公司支付委托購(gòu)車服務(wù)費(fèi)8371元
，以及全車整備服務(wù)費(fèi)3348元。如果需要貸款
，買家還要支付GPS設(shè)備費(fèi)
。
瓜子承諾向謝遠(yuǎn)龍?zhí)峁┵?gòu)車服務(wù)，具體內(nèi)容包括“提供車輛買賣市場(chǎng)信息咨詢
；提供車輛車況評(píng)估報(bào)告
；協(xié)助查看車輛權(quán)屬證明文件；尋找
、匹配對(duì)應(yīng)需求的車源信息
；陪同實(shí)地看車、協(xié)助議價(jià)
；協(xié)助收集
、整理、審核相關(guān)車輛證件資料
；臨時(shí)保管車輛產(chǎn)權(quán)資料以及其他重要材料的原件或復(fù)印件
；協(xié)助完成車輛的異地調(diào)撥；協(xié)助完成車輛的過(guò)戶交付等
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2019年11月14日，張井春作為甲方（委托方）與乙方（受托方）瓜子公司簽署《委托處置車輛交接確認(rèn)書(shū)》
，張井春將名下的一輛奔馳汽車委托給瓜子二手車出售，汽車表顯公里數(shù)125516KM
。雙方約定
，車輛委托處置價(jià)格為167430元，瓜子向張井春收取委托處置服務(wù)費(fèi)2430元
。
2019年11月14日
，瓜子公司向張井春轉(zhuǎn)賬163000元和2000元，合計(jì)165000元
。同日
，張井春向瓜子公司交付車輛。
在這單交易中
，宣稱提供中介服務(wù)的瓜子二手車向賣方和買方同時(shí)收取了費(fèi)用
，其中賣方支付了2430元的處置費(fèi)；買方支付了11719元的服務(wù)費(fèi)，瓜子二手車合計(jì)收取14149元的費(fèi)用
，約占車輛價(jià)格的9%
。
160萬(wàn)里程被調(diào)成13萬(wàn)？
謝遠(yuǎn)龍通過(guò)瓜子公司購(gòu)買了張井春的這輛二手奔馳后
，不到半年就發(fā)現(xiàn)了諸多問(wèn)題
。
2020年7月，他將車送至惠州市某奔馳車4S店檢測(cè)發(fā)現(xiàn)
，進(jìn)廠里程136065KM
，儀表里程不符合實(shí)際里程，系統(tǒng)里程1609343KM
；除此之外
，車輛“發(fā)動(dòng)機(jī)下護(hù)板左右前內(nèi)襯破損，波箱漏油
，進(jìn)氣軟管破損”等等
，謝遠(yuǎn)龍為此支付了維修費(fèi)1.1萬(wàn)元。
隨后
，
謝遠(yuǎn)龍?jiān)谂c瓜子公司售后人員張正操溝通售后事宜，張正操回復(fù)稱“調(diào)表事實(shí)確實(shí)有”。這意味著
，瓜子在所謂的“車輛檢測(cè)報(bào)告中”連賣家調(diào)表這種重大質(zhì)量事故都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)
。諷刺的是，瓜子二手車在宣傳中曾表示
，公司“通過(guò)259項(xiàng)檢測(cè)體系
，打消消費(fèi)者購(gòu)車、用車擔(dān)憂
，讓消費(fèi)者敢于購(gòu)買高性價(jià)比二手車”
。
那么，瓜子到底有沒(méi)有認(rèn)真檢測(cè)這輛奔馳車呢
？
判決書(shū)顯示
，
賣家張井春稱，記得瓜子公司工作人員簡(jiǎn)單檢查了車輛，但是檢測(cè)時(shí)間記不清，車輛價(jià)格是張井春和瓜子公司共同協(xié)商定價(jià)。但是
，瓜子公司則表示
，在張井春簽署交接確認(rèn)單之前，瓜子公司派評(píng)估師上門對(duì)案涉車輛進(jìn)行評(píng)估出具評(píng)估報(bào)告后
，才在APP上上架
。
在瓜子二手車的宣傳中
，瓜子聲稱其聯(lián)合中國(guó)人保推出車況品質(zhì)保障項(xiàng)目。所購(gòu)車輛如在交付前就存在重大事故
、火燒
、水泡、調(diào)表的問(wèn)題
，用戶將得到瓜子先行賠付的差價(jià)補(bǔ)償或退車退款
。但當(dāng)真實(shí)的里程調(diào)表事件發(fā)生后，瓜子二手車卻開(kāi)始耍賴了
，拒絕給謝遠(yuǎn)龍退車退款
。
在與謝遠(yuǎn)龍簽署的合同中，瓜子二手車曾給自己甩鍋設(shè)計(jì)好了諸多免責(zé)條款
，例如
，“甲方（買方）認(rèn)可乙方已經(jīng)對(duì)車輛基本狀況盡到了審慎的核查義務(wù)，車輛賣家承諾并保證交易車輛不存在本條款認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)下的重大事故車
、火燒車
、水浸車、命案車等情形
，亦不存在其他事故
、改裝等問(wèn)題。甲方確認(rèn)并知曉
，如因車輛賣家違反本條款承諾及保證或因車輛賣家未如實(shí)披露車況而導(dǎo)致的任何后果
，均由車輛賣家承擔(dān)相關(guān)責(zé)任并負(fù)責(zé)解決，乙方承諾協(xié)助甲方向車輛賣家進(jìn)行追責(zé)
。
在調(diào)表問(wèn)題上，瓜子二手車更是在合同中公開(kāi)甩鍋，合同條款顯示
，“交易車輛的真實(shí)里程數(shù)乙方無(wú)法精準(zhǔn)獲知
，故乙方不對(duì)車輛的真實(shí)里程數(shù)負(fù)責(zé)”。
更有意思的是
，在對(duì)外宣傳中
，瓜子二手車將“調(diào)表“列為退車退款的條件之一，但在合同中
，瓜子二手車避而不談這一點(diǎn)。
在法庭上
，謝遠(yuǎn)龍稱
，瓜子公司向其出售的車輛系調(diào)表車，他直到2020年7月在4S店檢測(cè)時(shí)才得知實(shí)際車輛里程數(shù)高達(dá)160萬(wàn)公里
，瓜子公司隱瞞車輛真實(shí)情況
，售車存在欺詐
。
瓜子公司在法庭上辯解稱，公司曾經(jīng)就案涉車輛進(jìn)行過(guò)一次檢驗(yàn)
，
但是不檢測(cè)實(shí)際里程數(shù)，僅是根據(jù)輪胎磨損等進(jìn)行人工檢測(cè)，瓜子公司檢測(cè)頁(yè)面上顯示檢測(cè)結(jié)果為非調(diào)表車
。瓜子公司認(rèn)可案涉車輛存在調(diào)表情況
，但又表示，張井春認(rèn)為案涉車輛自2013年7月開(kāi)始使用至2019年11月行駛里程數(shù)共為160萬(wàn)公里
，這不符合生活常理
。
實(shí)際上，瓜子二手車所謂的“車輛檢測(cè)”頻頻爆出丑聞
。
2019年8月
，央視財(cái)經(jīng)就曾曝光“瓜子二手車259項(xiàng)檢測(cè)形同虛設(shè)”，曾賣出泡水車
，但事后拒不承認(rèn)
。
當(dāng)時(shí)，瓜子二手車面對(duì)央視的輿論監(jiān)督
，曾信誓旦旦地表示
，已第一時(shí)間成立專項(xiàng)調(diào)查與整改小組，進(jìn)行內(nèi)部核查與用戶溝通
，并提出五項(xiàng)整改措施
。
但從謝遠(yuǎn)龍的遭遇看，瓜子二手車仍然在車輛質(zhì)量問(wèn)題上欺詐消費(fèi)者
，檢測(cè)走過(guò)場(chǎng)
，為了撮合成交收取服務(wù)費(fèi)，將有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的車輛推銷給消費(fèi)者
。
訴訟中
，謝遠(yuǎn)龍認(rèn)為其提交的估價(jià)單上記載案涉車輛的波箱已經(jīng)損壞，所以不就案涉車輛真實(shí)的里程數(shù)向本院提出司法鑒定申請(qǐng)
。而瓜子二手車也沒(méi)有提交車輛真實(shí)里程數(shù)的證據(jù)
。
一審法院認(rèn)為，無(wú)論從合同簽署過(guò)程還是實(shí)際交易過(guò)程看
，謝遠(yuǎn)龍和張井春之間都從未見(jiàn)過(guò)彼此
，從未就案涉車輛進(jìn)行過(guò)溝通，從未簽署過(guò)任何合同
。連車輛交易款也是瓜子公司先將案涉錢款轉(zhuǎn)賬至張井春
，后謝遠(yuǎn)龍將案涉錢款轉(zhuǎn)賬至瓜子公司，謝遠(yuǎn)龍和張井春之間無(wú)任何錢款往來(lái)
