“你與人交往時(shí)是不是因?yàn)榭谇挥挟愇抖鴮擂危F(xiàn)在有一個(gè)火爆產(chǎn)品‘清幽衛(wèi)士’糖果
，由純植物和中藥磨成粉壓制而成，可以清除口腔異味，安全無副作用，還能調(diào)理脾胃……”某直播平臺(tái)，一位主播正在熱情介紹產(chǎn)品，且特意強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品的“脾胃調(diào)理功能”。
(資料圖片)
有觀眾詢問：“可以清除幽門螺桿菌嗎？”主播回復(fù)道：“嗯
，這位粉絲明白我的意思
。”
商品詳情頁(yè)面介紹
，該產(chǎn)品買3送2
，共88元；買2送1
，共58元；單瓶29.8元
。頁(yè)面上還詳細(xì)介紹了該產(chǎn)品的成分和功效
，尤其介紹了何為幽門螺桿菌，并強(qiáng)調(diào)“該病的不良預(yù)后是胃癌”
。
《法治日?qǐng)?bào)》記者近日觀看多場(chǎng)直播發(fā)現(xiàn)
，類似這樣夸大、神化普通產(chǎn)品功效讓觀眾誤以為是保健品的直播不在少數(shù)
，有的主播則直接帶貨保健食品
，如復(fù)合維生素片
、魚油膠囊、鈣片等
，且在介紹時(shí)暗示觀眾其食品具有治療功效
。
而根據(jù)相關(guān)規(guī)定
，在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)中醫(yī)療
、藥品、醫(yī)療器械
、農(nóng)藥
、獸藥、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)事先進(jìn)行廣告發(fā)布審查的商品和服務(wù)，不適宜以網(wǎng)絡(luò)直播形式營(yíng)銷。
為何保健品在直播間大行其道
？肆意夸大產(chǎn)品功效有何違規(guī)之處？該如何規(guī)范此類現(xiàn)象？帶著這些問題，記者進(jìn)行了采訪
。
夸大普通食品功效
混淆視聽欺騙買家
“我們是復(fù)合果蔬提取的維生素
，是食品級(jí)的維生素
，沒有任何副作用。如果你有愛掉頭發(fā)
、頭發(fā)易油
、手上腳上經(jīng)常掉皮、睡眠不好等情況
，可以直接拍，食用后都能得到改善
?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">！?/p>
近日，來自廣東省汕頭市的歐女士刷直播時(shí)看到主播正在賣力推銷某品牌“血橙復(fù)合B維生素咀嚼片”
，直播間滾動(dòng)的評(píng)論也在稱贊這款產(chǎn)品的功效
。結(jié)合自己愛掉頭發(fā)的情況
，歐女士沒有猶豫便購(gòu)買了3瓶。
收貨后她按照說明書開始服用
，可每次吃完后不到10分鐘就開始胃疼
。“一開始我以為是自己吃錯(cuò)東西了
，后來反復(fù)確認(rèn)幾次才發(fā)現(xiàn)是這款維生素的問題?div id="jfovm50" class="index-wrap">！睔W女士說
，她去該品牌店鋪查看相關(guān)評(píng)論，才發(fā)現(xiàn)有不少人評(píng)論稱自己吃了同品牌的“多維?div id="jfovm50" class="index-wrap">；撬崴亍焙髧I吐腹痛
、全身起紅疹，到醫(yī)院急診
；還有人稱
，自己服用了該店鋪售賣的“血橙復(fù)合B維生素咀嚼片”后出現(xiàn)不良反應(yīng)，如胃疼
、喘不上氣
、過敏等。
記者在直播平臺(tái)搜索“保健品”
，該品牌相關(guān)產(chǎn)品便映入眼簾
，且有不少直播間的主播都在銷售該品牌產(chǎn)品
。并且
，其產(chǎn)品價(jià)格與正規(guī)藥店銷售的具有同類功效的產(chǎn)品相比，要便宜很多
。
以該品牌“藍(lán)莓葉黃素酯壓片糖果”為例
，主播稱“用眼過多的都可以使用，每天兩片就能補(bǔ)充所需的葉黃素”
，4瓶裝共144g僅需69元；而記者在線下某藥店購(gòu)買30g一瓶的保健食品葉黃素膠囊就要69元
。
記者注意到
，除了上述產(chǎn)品外，該品牌在售的其他產(chǎn)品
，如多維?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">；撬崴亍⒕S生素C咀嚼片
、煙酰胺咀嚼片等產(chǎn)品都沒有“藍(lán)帽子”的標(biāo)識(shí)
，產(chǎn)品說明里面也沒有注明保健作用等信息
。但主播在介紹這些產(chǎn)品時(shí)稱具有淡化斑點(diǎn)痘印、祛皺
、補(bǔ)充膠原蛋白
、減少掉發(fā)、提高抵抗力等功效
。
記者在評(píng)論區(qū)詢問
，為什么這些產(chǎn)品功效如此多卻沒有“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)？對(duì)方回復(fù)稱
，這些產(chǎn)品并不是保健品，只是食品級(jí)的維生素，或者說是營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑。
！八{(lán)帽子”下方有“批準(zhǔn)文號(hào)”，如“國(guó)食健字G××××××××”等據(jù)了解，保健食品的包裝或標(biāo)簽上必須有“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)
?div id="4qifd00" class="flower right"> 。并且保健食品包裝必須注明名稱、凈含量及固形物含量
、配料、功效成分
、保健作用
、適宜人群、食用方法
、日期標(biāo)示（生產(chǎn)日期及保質(zhì)期）
、儲(chǔ)藏方法、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
、保健食品生產(chǎn)企業(yè)名稱及地址
、衛(wèi)生許可證號(hào)。
保健食品與一般食品所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣
。記者發(fā)現(xiàn)該品牌的“藍(lán)莓葉黃素酯壓片糖果”僅有食品生產(chǎn)許可證編號(hào)
，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào)是“SB/TI0347”。經(jīng)記者查證
，這是國(guó)家壓片糖果的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
，超市里賣的普通糖果也同樣適用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
采訪中
，記者發(fā)現(xiàn)
，類似這種將普通食品偽裝成保健品在直播間進(jìn)行銷售的產(chǎn)品還有不少
，如“阿膠燕窩原蛋白壓片糖果”“膠原蛋白飲”“益生菌膠囊”“酵素”“黑枸杞原漿”等
。
主播們常常使用“排毒養(yǎng)顏”“預(yù)防斑禿”“調(diào)理腸胃”“提高免疫力”“維持健康視力”“緩解皮膚老化”“富含膠原蛋白”“加快代謝”等表述來進(jìn)行宣傳
，讓消費(fèi)者誤以為這些普通食品具有特色保健功效。
如果主播夸大普通食品的功效
，讓消費(fèi)者誤以為是保健品而購(gòu)買是否涉嫌違法
？
！标愐艚f，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳；此外，反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法也規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙記者就此采訪了中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江。陳音江直言
，主播此類行為涉嫌違反多條法律。“如果主播夸大普通食品功效
，讓消費(fèi)者誤以為是保健品，這種情況涉嫌虛假宣傳、侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)?div id="4qifd00" class="flower right"> 、誤導(dǎo)消費(fèi)者
。
肆意銷售保健食品
暗示具備治療功效
還有不少主播在直播間銷售保健品，涉嫌故意夸大功效
。
某直播平臺(tái)上
，一主播在銷售當(dāng)歸黃芪鐵皮保健品時(shí)宣稱：“這款保健品可以補(bǔ)氣血，如果有晚上睡不好、來姨媽疼且量少、手腳冰涼、掉發(fā)嚴(yán)重等情況的，都可以吃，吃完兩個(gè)月能得到明顯改善?div id="d48novz" class="flower left">
！?/p>記者注意到，銷售此類保健品的主播在介紹用途時(shí)通常會(huì)描述具體狀況
，如出現(xiàn)手腳冰涼、睡覺費(fèi)勁、頭發(fā)愛掉、面色蒼白、起身迷煳、疲憊無力等癥狀時(shí)可以食用，且明確表示如果出現(xiàn)上述癥狀，食用此類保健品后能明顯改善，以此暗示保健品的治療功效。然而，在商品詳情頁(yè)面，此類保健品的保健功能僅僅是改善缺鐵性貧血。另一個(gè)直播平臺(tái)上
，一主播在銷售一款名為“×××黃浦茯苓膠囊”的保健品。這款保健品不僅有“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)，還有國(guó)食健字批號(hào)。“如果有舌苔發(fā)黃、肚子脹氣
、便秘腹瀉、胃部疼痛、反酸、惡心、嘔吐這些情況的，可以直接拍一個(gè)6瓶裝帶回家?div id="jfovm50" class="index-wrap">！敝鞑ピ诮榻B該商品時(shí)說道。直播間評(píng)論區(qū)有不少人留言稱
，“治療胃脹氣確實(shí)有用”“我是輕微的胃黏膜損傷
，用了一個(gè)周期后感覺特別好”“吃了兩瓶感覺比之前好多了”等。
記者在商品詳情頁(yè)面看到
，該保健品的功能是輔助保護(hù)胃黏膜
。而主播卻在直播間里介紹說，該保健品可以治療胃病
。正因?yàn)槿绱耍恍┫M(fèi)者以為自己購(gòu)買的是治療胃病的藥品
。
來自天津市的張先生就是在這個(gè)直播間了買了這款產(chǎn)品
。起初，他聽主播介紹產(chǎn)品功效時(shí)，發(fā)現(xiàn)很符合自己的癥狀，又聽說可以“治療”，便入手了6瓶。收到貨后，他才發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的只是保健品，“聽主播介紹感覺是胃藥，可食用后根本沒有治療作用，還耽誤了治療，被坑慘了”。
記者在商品評(píng)論區(qū)看到
，和張先生有相似經(jīng)歷的人并不少，有人評(píng)論稱“收到貨后發(fā)現(xiàn)根本不是藥品，是保健品”，還有人說“藥品很快收到，是正品，堅(jiān)持服用，期待能有所改善”。除了保健品被主播夸大功效外
，一些中藥粉也被其在直播間里強(qiáng)調(diào)治療功效。某直播間內(nèi)
，一主播正在宣傳一款“靈芝孢子粉”
，其介紹稱“該款產(chǎn)品是長(zhǎng)白山赤靈芝+破壁率98%孢子粉，非常增強(qiáng)免疫力
。我感冒吃了這個(gè)
，第二天就好了，給父母
、爺爺奶奶
，必囤?div id="jfovm50" class="index-wrap">，F(xiàn)在免疫力產(chǎn)品暴漲
。”
對(duì)于主播宣傳保健品的治療功效這一現(xiàn)象
，江蘇省法學(xué)會(huì)經(jīng)濟(jì)法研究學(xué)會(huì)理事
、江蘇大學(xué)法學(xué)院副教授杜樂其認(rèn)為，涉嫌違反食品安全法和廣告法
。
“食品安全法規(guī)定
，保健食品廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法
，不得含有虛假內(nèi)容
，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能
，且應(yīng)當(dāng)聲明‘本品不能代替藥物’
；廣告法也規(guī)定，除醫(yī)療
、藥品
、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能
，且不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語
，保健品廣告不得涉及疾病預(yù)防
、治療功能，且應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明‘本品不能代替藥物’
?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">！倍艠菲湔f。
加大資質(zhì)審核力度
加強(qiáng)失信聯(lián)合懲戒
若主播在銷售時(shí)有夸大普通食品功效或宣稱保健品可治療疾病等不當(dāng)行為
，應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任呢
？
北京瀛和律師事務(wù)所律師趙禮杰說
，根據(jù)廣告法規(guī)定，如果主播在銷售保健品時(shí)存在上述不當(dāng)行為，主播或主播所在公司作為廣告經(jīng)營(yíng)者
，將面臨由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門沒收直播廣告費(fèi)用
，并處廣告費(fèi)用一倍以上三倍以下的罰款的行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重的
，處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款
，廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的
，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款
，并可以由有關(guān)部門暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照
。
杜樂其補(bǔ)充道
，主播若存在上述不當(dāng)行為也可能涉及侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的民事責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律規(guī)定
，商家如果欺騙
、誤導(dǎo)消費(fèi)者，提供的產(chǎn)品或服務(wù)與直播網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同約定不一致
，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益
，則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修理、重作
、更換
、退貨、退款
、賠償損失等違約責(zé)任
。若主播在直播過程中對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)作出承諾，也應(yīng)在承諾的范圍內(nèi)與商家一起承擔(dān)連帶責(zé)任
。
“主播要對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行初步核實(shí)
，避免虛假宣傳，更要盡量避免對(duì)特殊產(chǎn)品進(jìn)行推薦
，可委托專業(yè)律師進(jìn)行審查
，完善與品牌方之間的合作合同并依法納稅。根據(jù)廣告法規(guī)定
，廣告代言人在廣告中對(duì)商品、服務(wù)作推薦
、證明
，應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實(shí)，符合本法和有關(guān)法律
、行政法規(guī)規(guī)定
，并不得為其未使用過的商品或者未接受過的服務(wù)作推薦
、證明。此外
，主播在直播時(shí)要注意廣告用語的合規(guī)，杜絕虛假宣傳