互聯(lián)網(wǎng)交易不斷升級(jí) 直播帶貨銷售模式迅猛崛起

，直播平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者已盡到相應(yīng)法律義務(wù)，無(wú)須擔(dān)責(zé)。

“建議喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行購(gòu)物的消費(fèi)者，切勿相信主播及服務(wù)人員以各種說(shuō)辭要求私加微信轉(zhuǎn)賬或提供付款鏈接等場(chǎng)外交易的要求

，一定要選擇在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)鏈接內(nèi)下單，避免發(fā)生微信拉黑、無(wú)法找到責(zé)任人、又維權(quán)時(shí)又無(wú)證據(jù)等問(wèn)題。”鐘萍說(shuō)，如發(fā)現(xiàn)主播存在誘導(dǎo)進(jìn)行場(chǎng)外交易行為，可及時(shí)通過(guò)截屏、錄像等方式保存有關(guān)證據(jù)，及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)直播電商平臺(tái)投訴舉報(bào)。

新規(guī)出臺(tái)為直播營(yíng)銷戴上“緊箍咒”

去年“雙十一”前

，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)開(kāi)展《網(wǎng)絡(luò)直播侵害消費(fèi)者權(quán)益類型化研究》，歸納出虛假宣傳、退換貨難、銷售違禁產(chǎn)品、利用“專拍鏈接”誤導(dǎo)消費(fèi)者、誘導(dǎo)場(chǎng)外交易、濫用極限詞、直播內(nèi)容違法等七類網(wǎng)絡(luò)直播銷售存在的侵害消費(fèi)者問(wèn)題。

“直播帶貨誘導(dǎo)交易問(wèn)題突出

，一些主播宣傳產(chǎn)品時(shí)夸大其詞，消費(fèi)者很難知曉和甄別商品真假，當(dāng)發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在問(wèn)題時(shí)，維權(quán)難度較大。”鐘萍說(shuō)。

針對(duì)直播帶貨亂象頻現(xiàn)等問(wèn)題