時(shí)也
,運(yùn)也,命也。這幾乎是“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”最為貼切的形容。從誕生起勢(shì),到熱鬧甚至“混亂”,再到停歇直至退潮,三年時(shí)光彈指間。官宣老將閆小兵回歸,京東再造“創(chuàng)新零售”出列
,京東的下沉、生鮮、線下零售等多個(gè)老概念的“新”提,讓人摸不清脈絡(luò)。在廝殺后暫時(shí)偃旗息鼓的戰(zhàn)場(chǎng),有一種微妙的情緒,彌漫在“心照不宣”的對(duì)手之間。7月,熱浪席卷
,熱詞“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”回歸。京東率先挑起戰(zhàn)事,京喜拼拼更名京東拼拼,BD招商聘人,時(shí)隔一年重新開(kāi)城回歸,首戰(zhàn)合肥一周時(shí)間“從1到10”。而后,“全資收購(gòu)永輝”傳聞迅速傳開(kāi)。(資料圖片)
又一個(gè)下沉
、生鮮和同城零售的大范圍戰(zhàn)役要開(kāi)始了嗎?短短幾年前的格局與爭(zhēng)端已成歷史似乎要為人所忘。京東和所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣,相信自己在此領(lǐng)域都有不小的增量空間
,新老玩家們新一輪“最直接有效的動(dòng)作”也將逐漸顯露端倪。
不過(guò)
,熱
,在上下內(nèi)外還需要傳導(dǎo)。近日
,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者相繼走訪了位于北京
、河北廊坊以及安徽合肥的多個(gè)京東拼拼社區(qū)團(tuán)購(gòu)點(diǎn)位,對(duì)于“更名”,團(tuán)長(zhǎng)們不甚了了,新的戰(zhàn)火的蔓延速度,比不過(guò)商品外包裝上一夜之間就打上“京東拼拼”字樣那么快。
無(wú)論是屬性偏向下沉的線下社區(qū)這個(gè)場(chǎng)域
,還是供應(yīng)鏈在同城間的互動(dòng)與串聯(lián),抑或是生鮮為主的品類定位,社區(qū)團(tuán)購(gòu)都帶著切切實(shí)實(shí)的“人味”,或者是覆蓋著最廣袤、最誘人的商業(yè)領(lǐng)地,幾乎囊括了所有現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)電商零售“最難做的生意”的要素,但這也恰恰成為巨頭們無(wú)法放棄它的理由。社區(qū)團(tuán)購(gòu)走過(guò)了“冰與火”的三年
,新的戰(zhàn)術(shù)、號(hào)角、爆發(fā)、沖突,也藏于其中,靜待水落石出。換將、更名、重啟 京東放不下社區(qū)團(tuán)購(gòu)
閆小兵的回歸并不讓人感到意外
。從去年年末開(kāi)始到今年上半年
,京東完成了近幾年來(lái)最為重要的一次組織結(jié)構(gòu)巨變。特別是主業(yè)零售,重回“多快好省”,從上到下貫徹低價(jià)戰(zhàn)略。這是京東零售在業(yè)務(wù)上重要轉(zhuǎn)向和聚集。作為此次京東“大調(diào)整”的收尾
,作為壓軸的,一是配套物流業(yè)務(wù)的換帥
,二是藏著零售業(yè)未來(lái)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)的重整收編
。
整合七鮮、拼拼等業(yè)務(wù)成為獨(dú)立業(yè)務(wù)單元
,閆小兵回歸帶隊(duì)
,亦足見(jiàn)京東對(duì)這個(gè)“未來(lái)”業(yè)務(wù)的重視。
閆小兵
,一名電商老兵
。他于2012年入職京東,不到一年就構(gòu)建起了京東在家電網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的領(lǐng)軍地位,在擔(dān)任3C家電零售事業(yè)群負(fù)責(zé)人后
,他主導(dǎo)了對(duì)五星電器的收購(gòu)
,創(chuàng)新打造了京東家電專賣店、京東之家等線下店模式
,并連續(xù)多年指揮京東618家電大戰(zhàn)
,實(shí)現(xiàn)了京東家電在2019年列全國(guó)線上家電零售份額第一。
此外
,閆小兵還曾負(fù)責(zé)過(guò)京東國(guó)際業(yè)務(wù)
,擁有連續(xù)跨界執(zhí)掌多業(yè)務(wù)的能力。當(dāng)然
,更為重要的仍是其擁有豐富的線上線下零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
。而此次所謂的創(chuàng)新零售,正是需要重新梳理多業(yè)態(tài)內(nèi)線下線上結(jié)合的維度
,難度可想而知
。
“指揮官”確定后,有了過(guò)去的試錯(cuò)積累
,業(yè)務(wù)條線已被理清
,接下來(lái)就是模式迭代,即找到一個(gè)可行的、具備增長(zhǎng)潛力和規(guī)模效應(yīng)的商業(yè)模型,爭(zhēng)取成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。
但和對(duì)手相比
,京東何來(lái)優(yōu)勢(shì)?近幾年,盒馬
、多多買菜
、美團(tuán)閃購(gòu),都維持著相對(duì)穩(wěn)定的規(guī)?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">;窂?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">,京東雖投入不少,收效卻不甚突出
。
閆小兵的方案是
,加大七鮮和拼拼在生鮮品類的優(yōu)勢(shì),在技術(shù)
、模式等尋求創(chuàng)新的突破
。公告即將更名后,7月27日
,京喜拼拼正式更名為京東拼拼
。
不過(guò)
,當(dāng)天如果你在搜索引擎上搜索“京東拼拼”,系統(tǒng)會(huì)提示“輸入錯(cuò)誤”
,并按京喜拼拼搜索結(jié)果釋出
。這一帶有隱喻的結(jié)果,正如市場(chǎng)的反應(yīng)
,稍有“延遲”
。
十天開(kāi)出20個(gè)團(tuán)購(gòu)點(diǎn) 京東拼拼從合肥開(kāi)城
從3年前遍地團(tuán)長(zhǎng),到如今仍然堅(jiān)強(qiáng)活下來(lái)且有一定收效的少數(shù)團(tuán)長(zhǎng)
,他們幾乎都是看著社區(qū)團(tuán)購(gòu)由起到落的“老人”
,他們靠著小區(qū)的穩(wěn)定客群和自己豐富的團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),在多平臺(tái)間斡旋
、經(jīng)營(yíng)。但小小平方
,或超市
、或驛站內(nèi),似乎還沒(méi)感受到社區(qū)團(tuán)購(gòu)新的升溫
,他們多數(shù)還品嘗著從前的“一落千丈”
,甚至已經(jīng)習(xí)慣“大不如前”。
8月1日
,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者隨機(jī)走訪了北京4家京東拼拼自提點(diǎn)
,對(duì)更名一事,多個(gè)團(tuán)長(zhǎng)表示“還沒(méi)注意”
,店內(nèi)“京喜拼拼”的廣告牌也還未更換
。河北廊坊的京東拼拼團(tuán)長(zhǎng)任芳也沒(méi)注意平臺(tái)的更名,她告訴記者
,“團(tuán)長(zhǎng)端還沒(méi)出現(xiàn)什么變化
。”
京東拼拼更名后第二天
,安徽合肥已經(jīng)開(kāi)出第一個(gè)京東拼拼新團(tuán)購(gòu)點(diǎn)
;隨后不到兩周,合肥迅速又開(kāi)出20個(gè)團(tuán)購(gòu)點(diǎn)
。截止目前
,團(tuán)購(gòu)點(diǎn)已遠(yuǎn)不止此數(shù)。
京東拼拼合肥團(tuán)長(zhǎng)宋軒告訴記者
,她是經(jīng)熟人介紹后開(kāi)始做京東拼拼的
。與其他團(tuán)長(zhǎng)不同,宋軒說(shuō)自己只經(jīng)營(yíng)一兩個(gè)平臺(tái)
。記者注意到
,她的自提點(diǎn)門上有淘菜菜和美團(tuán)優(yōu)選的標(biāo)識(shí)
。“剛開(kāi)始做
,京東拼拼的單量還不多
。”
事實(shí)上
,開(kāi)城合肥早在一個(gè)月前便著手準(zhǔn)備了
。在某招聘軟件上,京東拼拼正在招募團(tuán)長(zhǎng)
、供應(yīng)商等
。招聘信息顯示,“之前做過(guò)美團(tuán)優(yōu)選
、淘菜菜
、多多買菜推廣的BD歡迎馬上聯(lián)系。歡迎有社區(qū)團(tuán)購(gòu)開(kāi)團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人加入
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合肥是新開(kāi)城,而最早的京喜拼拼首批開(kāi)城并未覆蓋
。兩年前,2021年3月,京喜拼拼正式出道,首批覆蓋包括甘肅、廣東、海南、河北、河南、陜西等十四省市 ,一線至四線城市均有涉及
,以包括銀川、邢臺(tái)
、贛州在內(nèi)的下沉市場(chǎng)為主
,隨后又布局一線城市,如北京
。最多時(shí)覆蓋省市二十余個(gè)
。
對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)而言,開(kāi)城無(wú)疑是一個(gè)重要的啟動(dòng)信號(hào)
。
同年3月11日晚
,在2020年財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,彼時(shí)還擔(dān)任京東集團(tuán)CFO一職的許冉對(duì)外稱
,“為了更好地開(kāi)展京喜拼拼項(xiàng)目
,我們派遣了公司最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
,同時(shí)得到了公司零售和物流業(yè)務(wù)的支持?div id="m50uktp" class="box-center"> !?/p>
但很快
,收縮的信號(hào)就來(lái)了。2021年6月
,京喜拼拼從擴(kuò)張轉(zhuǎn)為收縮
,退出了一些業(yè)績(jī)表現(xiàn)相對(duì)比較差的區(qū)域,如甘肅
、福建
、貴州等,聚焦重點(diǎn)省份
,強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)效率的優(yōu)化以及單均履約成本