，在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中，保費(fèi)交納前輕后重
、層層遞增等“套路?div id="m50uktp" class="box-center"> ！毙袨橐彩且浴皟?yōu)惠”之名進(jìn)行誘導(dǎo)。比如片面宣傳“首月0元”“首月1元”“免費(fèi)領(lǐng)取”，以“零首付”等套路給人優(yōu)惠錯(cuò)覺(jué)
，實(shí)際上是將保費(fèi)分?jǐn)傊梁笃?div id="m50uktp" class="box-center"> ，消費(fèi)者并未真正享受到保費(fèi)優(yōu)惠。
今年3月
，央視新聞報(bào)道了“1元?div id="d48novz" class="flower left">
！毕葳鍋y象，報(bào)道披露消費(fèi)者遇到以首月繳費(fèi)1元或免費(fèi)領(lǐng)取保險(xiǎn)為噱頭的信息后
，卻面臨保費(fèi)分?jǐn)傊梁笃?div id="d48novz" class="flower left">
，并無(wú)銷(xiāo)售優(yōu)惠的情況。
在央視新聞的報(bào)道中，涉及的公司有悟空保和合作機(jī)構(gòu)泰康在線。銀保監(jiān)會(huì)對(duì)此回應(yīng)表示
，立即研究
，針對(duì)“1元保”問(wèn)題馬上開(kāi)展立案調(diào)查
，嚴(yán)肅查處悟空保涉及的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介公司的違法違規(guī)行為
，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
然而
，面對(duì)監(jiān)管重拳
，哈啰出行還在進(jìn)行類(lèi)似營(yíng)銷(xiāo)宣傳。在投訴網(wǎng)站上
，已經(jīng)有不少用戶針對(duì)哈啰保險(xiǎn)的無(wú)故扣款和理賠問(wèn)題進(jìn)行投訴
。而未來(lái)，哈啰是否會(huì)繼續(xù)收入保險(xiǎn)牌照
，又是否會(huì)整改宣傳方式
，我們會(huì)持續(xù)關(guān)注。
助貸業(yè)務(wù)：合作19家機(jī)構(gòu)，個(gè)人信息一鍵授權(quán)，兜售VIP會(huì)員卡
哈啰出行的信貸業(yè)務(wù)，也似乎延續(xù)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)格
。因缺乏網(wǎng)絡(luò)小貸
、消費(fèi)金融等牌照，哈啰出行目前主要跟金融機(jī)構(gòu)和助貸公司合作
，將借款用戶推薦給前者進(jìn)行放款
。
在哈啰出行APP內(nèi)，貸款產(chǎn)品“臻有錢(qián)”宣傳最高可借20萬(wàn)
，年化利率10.8%（單利）起
，并稱(chēng)“西非透明、循環(huán)額度、最快30秒放貸”
?div id="d48novz" class="flower left">
！罢橛绣X(qián)”還展示了五家合作伙伴，即百信銀行
、中銀消費(fèi)金融
、唯品富邦消費(fèi)金融、億聯(lián)銀行和度小滿金融
。
點(diǎn)擊“領(lǐng)取額度”
，
用戶將一鍵同意《臻有錢(qián)服務(wù)協(xié)議》、《臻有錢(qián)個(gè)人信息保護(hù)及隱私政策》
、《個(gè)人信息共享說(shuō)明》
、《個(gè)人征信信息查詢及使用授權(quán)書(shū)》。而根據(jù)《個(gè)人信息共享說(shuō)明》用戶的
個(gè)人信息將被共享給19家合作方，除了上述五家公司，還包括時(shí)光分期、翼支付借錢(qián)、中郵消費(fèi)金融、我來(lái)數(shù)科、歡太花錢(qián)、攜程金融等等。而根據(jù)此前北京商報(bào)的報(bào)道，在貸款申請(qǐng)時(shí)
，被臻有錢(qián)授權(quán)的部分助貸公司協(xié)議中
，又進(jìn)一步捆綁了多份協(xié)議。除了多家金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)協(xié)議
，
還包括超50份個(gè)人信息查詢授權(quán)書(shū)，進(jìn)一步被授權(quán)的給大量金融機(jī)構(gòu)和合作公司等，獲取的信息包括身份證
、聯(lián)系電話
、通訊信息、社保信息
、財(cái)產(chǎn)信息
、就業(yè)狀況、收入情況等多項(xiàng)個(gè)人隱私信息
。
而在今年3月
，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于警惕過(guò)度借貸營(yíng)銷(xiāo)誘導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)提示》，提到一些金融機(jī)構(gòu)
、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)或合作業(yè)務(wù)時(shí)
，對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)不到位
，
比如以默認(rèn)同意、概括授權(quán)等方式獲取授權(quán)等等
。以上過(guò)度收集或使用消費(fèi)者個(gè)人信息的行為
，侵害消費(fèi)者個(gè)人信息安全權(quán)。
有意思的是
，新經(jīng)濟(jì)觀察團(tuán)發(fā)現(xiàn)
，這種過(guò)度一鍵授權(quán)個(gè)人信息的方式，并不僅僅發(fā)生在借貸業(yè)務(wù)上
。
在用戶登錄哈啰出行APP的那一刻，就必須同意哈啰出行的數(shù)十個(gè)用戶協(xié)議。
其中
，一級(jí)頁(yè)面下包含13個(gè)用戶服務(wù)協(xié)議
，打開(kāi)每個(gè)協(xié)議之后，又包含多個(gè)二級(jí)協(xié)議
，涉及哈啰出行多個(gè)合作機(jī)構(gòu)
。以《全網(wǎng)叫車(chē)用戶協(xié)議》為例，二級(jí)協(xié)議包含首汽約車(chē)
、嘀嗒出行
、陽(yáng)光出行
、曹操出行
、夠譜出行等7個(gè)協(xié)議。粗略統(tǒng)計(jì)
，
用戶一鍵同意的協(xié)議高達(dá)35個(gè)。而在去年12月，哈啰出行已因個(gè)人隱私違規(guī)被國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心通報(bào)點(diǎn)名。根據(jù)通報(bào)
，哈羅出行涉及的問(wèn)題有兩項(xiàng)，“未向用戶明示申請(qǐng)的全部隱私權(quán)限
，涉嫌隱私不合規(guī)”
；“App向第三方提供個(gè)人信息未做匿名化處理，涉嫌隱私不合規(guī)”
。
除了個(gè)人隱私保護(hù)問(wèn)題
，臻有錢(qián)在利率、催收方面也存在爭(zhēng)議
。多位用戶投訴稱(chēng)
，臻有錢(qián)“不提供借款合同，年利率達(dá)到36%”
；“一鍵多頭授權(quán)
，過(guò)度收集借款人隱私信息”
；不能提前還清，暴力催收
。還有用戶稱(chēng)
，臻有錢(qián)無(wú)法正常還款導(dǎo)致逾期。
一名用戶提供的還款信息顯示
，在臻有錢(qián)里富行貸借款8000元
，分12期，每期還款803.47元
(資料圖片僅供參考)