來源：金融虎網(wǎng) 作者：金澤/譯
(相關(guān)資料圖)
普華永道(PricewaterhouseCoopers LLP)計劃在未來三年內(nèi)在其美國業(yè)務(wù)中投資10億美元用于生成人工智能技術(shù)
，與微軟公司(Microsoft Corp.)和chatgpt制造商OpenAI合作，實現(xiàn)其稅務(wù)、審計和咨詢服務(wù)的自動化。這家會計和咨詢巨頭表示，周三宣布的這項多年期投資包括招募更多人工智能工作人員和培訓(xùn)現(xiàn)有員工的人工智能能力
，同時瞄準(zhǔn)人工智能軟件制造商進行潛在收購。生成式人工智能工具旨在從用戶文本提示生成自然語言響應(yīng)
、圖像或計算機代碼。普華永道副董事長兼美國咨詢解決方案聯(lián)合負(fù)責(zé)人、全球咨詢負(fù)責(zé)人穆罕默德?坎德(Mohamed Kande)表示
，普華永道的目標(biāo)不僅是將生成式人工智能開發(fā)并嵌入到自己的技術(shù)堆棧和客戶服務(wù)平臺中，而且還就如何最好地使用生成式人工智能向其他公司提供建議，同時幫助他們構(gòu)建這些工具。坎德說，該公司將付費使用OpenAI的GPT-4語言模型
，在微軟的Azure云上構(gòu)建和運行應(yīng)用程序，該模型是驅(qū)動ChatGPT的底層軟件。ChatGPT是一個免費的在線工具，OpenAI向開發(fā)者收費，讓他們訪問它的語言模型并創(chuàng)建自己的軟件工具。該模型最近進行了升級，通過從網(wǎng)上帖子、采訪和其他來源收集的大量語言數(shù)據(jù)進行訓(xùn)練，以理解自然語言提示并產(chǎn)生可理解的回答。
一旦這些模型得到了充分的培訓(xùn)和測試，坎德認(rèn)為
，這項技術(shù)將被用于快速編寫報告
、準(zhǔn)備合規(guī)文件、分析和評估商業(yè)戰(zhàn)略
、識別運營中的低效率，或創(chuàng)建營銷材料和銷售活動
，以及許多其他應(yīng)用
。
“這是關(guān)于使用生成式人工智能以更有效的方式運營公司，”坎德說
?div id="jfovm50" class="index-wrap">！敖邮苓@項技術(shù)至關(guān)重要?div id="jfovm50" class="index-wrap">！?/p>
微軟人工智能平臺公司副總裁埃里克·博伊德(Eric Boyd)表示
，此舉將使普華永道能夠訪問OpenAI的生成式人工智能工具
，并增加其Azure云計算服務(wù)的合規(guī)性和數(shù)據(jù)安全性。微軟自己也宣布對2015年成立的初創(chuàng)公司OpenAI進行為期數(shù)年、價值數(shù)十億美元的投資。
博伊德說
，包括初創(chuàng)公司和跨國公司在內(nèi)的1000多家組織現(xiàn)在正在使用微軟云中的OpenAI工具，用于客戶支持、會話人工智能、摘要、寫作輔助和定制等領(lǐng)域，“通過搜索、數(shù)據(jù)提取和分類從數(shù)據(jù)中獲得洞察力”。畢馬威(KPMG LLP)和安永(Ernst & Young)等其他大型會計師事務(wù)所也在投資生成式人工智能
。例如，TurboTax的所有者Intuit Inc.表示，該公司正在為財務(wù)管理構(gòu)建自己的生成式人工智能語言模型，該模型經(jīng)過了與商業(yè)客戶多年互動的培訓(xùn)。分析師表示
，會計
、稅務(wù)準(zhǔn)備、審計和其他金融服務(wù)是生成型人工智能的成熟領(lǐng)域
。
“生成式人工智能為這樣的公司提供了許多有吸引力的用例
，”信息技術(shù)研究公司弗雷斯特研究公司(Forrester research Inc.)的分析師羅文·柯倫(Rowan Curran)說，他的研究涵蓋了數(shù)據(jù)科學(xué)
、機器學(xué)習(xí)
、人工智能和計算機視覺。
Curran先生說
，像GPT-4這樣的大型語言模型可以用來幫助信息發(fā)現(xiàn)和檢索——特別是在探索非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)時——同時也有可能改善準(zhǔn)備報告的過程，而“人工審計員的工作量要小得多”
。他說
，在去年11月推出的ChatGPT引發(fā)了人們對生成式人工智能的最初興趣之后，企業(yè)現(xiàn)在正進入試驗
、構(gòu)建和部署第一代應(yīng)用程序的階段
。
市場研究公司Enterprise Technology research對約500家企業(yè)IT決策者進行的一項調(diào)查顯示，53%的受訪者表示
，他們計劃評估、使用或分配更多資源給OpenAI的ChatGPT技術(shù)——ETR的首席策略師布拉德利(Erik Bradley)說
，這是任何一家技術(shù)提供商的記錄
。調(diào)查顯示，咨詢和商業(yè)服務(wù)公司以及教育機構(gòu)是評估和使用生成式人工智能和大型語言模型計劃的領(lǐng)先行業(yè)
。
布拉德利說:“對生成式人工智能的巨額投資
，對于那些試圖用更少的錢做更多事情的組織來說，是完全有意義的
?div id="jfovm50" class="index-wrap">！薄罢嬲膯栴}是
，所有這些初始投資和評估是否會轉(zhuǎn)化為實際的業(yè)務(wù)利用
。”
根據(jù)市場分析公司PitchBook Data Inc.的數(shù)據(jù)
，到今年年底
，全球生成式人工智能市場的支出預(yù)計將達到426億美元，到2026年
，復(fù)合年增長率將達到32%
，達到981億美元
。
IT研究和咨詢公司高德納(Gartner Inc.)的高級主管分析師馬克·d·麥克唐納(Mark D. McDonald)在承認(rèn)這些好處的同時
，也表示
，在稅務(wù)準(zhǔn)備等領(lǐng)域使用生成式人工智能需要專業(yè)人士的驗證
。他說
，這可能會產(chǎn)生模糊的合規(guī)問題?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">！皩徲嬋藛T不會接受將算法作為稅收決策的理由
，”麥克唐納說。
坎德說
，普華永道的目標(biāo)不是用生成式人工智能取代工人，而是通過將耗時
、重復(fù)的任務(wù)自動化來優(yōu)化他們的工作
。“我們在美國有6.5萬名員工
，”他談到公司在美國的業(yè)務(wù)時說
。“我們不會讓任何人掉隊
。這將是一項團隊運動
。”
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