今年上半年
，浙江省消費者權益保護委員會共受理消費者投訴27769件，其中商品類投訴15314件
，服務類投訴12455件
，為消費者挽回經濟損失1864萬元。未成年人盲盒消費、線上充值
、不公平格式條款侵害消費者權益、美容美發(fā)領域營銷亂象等六大問題成為投訴熱點
。
涉未成年人消費投訴增多
隨著盲盒經濟以及網絡游戲
、直播的風靡，涉及未成年人消費的投訴不斷增多
。今年上半年
，浙江省消保委組織接到多起利用盲盒誘導未成年人消費的投訴
，主要涉及學校周邊商店銷售盲盒等具有抽獎性質的商品，商家通過推出稀有款
、隱藏款等誘導未成年消費者不斷購買
。溫州市瑞安市消保委仙降分會近期接到多起學生在學校周邊書店購買“奧特曼”盲盒卡片的投訴，有的學生花費達2000元
，并且商家不斷推出稀有卡片
，越貴的卡包抽到稀有卡片的幾率就越大。經協(xié)調