2023年,這是如新進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第20個(gè)年頭
,為了營(yíng)造更加安全舒適的消費(fèi)場(chǎng)景,如新表示將始終堅(jiān)持品質(zhì)為王,精研產(chǎn)品、強(qiáng)化產(chǎn)品管理
,將品質(zhì)貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和銷售的全過程
,為安全消費(fèi)筑牢基礎(chǔ)積極助力營(yíng)造良好暢通的消費(fèi)環(huán)境
,用實(shí)際行動(dòng)與消費(fèi)者建立雙向的信任。
(資料圖)
以全球化研發(fā)優(yōu)勢(shì) 為“健康中國(guó)”注入創(chuàng)新動(dòng)能
滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活的追求
產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)
、安全是企業(yè)發(fā)展的基石
。在研發(fā)和生產(chǎn)過程中,如新始終秉承6S(即選題
、來源
、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)化
、安全和實(shí)證)品質(zhì)措施
,從源頭開始關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品安全
,并擁有各類大型分析儀器和設(shè)備。
從原料的選擇
,不斷關(guān)注活性成分和安全性是否對(duì)環(huán)境友好
,對(duì)于種植類的原料來說,除了原料本身
,還要關(guān)注“來源的來源”
,土地、空氣
、水質(zhì)都進(jìn)行嚴(yán)格的把控
。擁有高靈敏度的設(shè)備檢測(cè)原料的農(nóng)殘、重金屬
,以及提取過程當(dāng)中的試劑殘留等等
。從產(chǎn)品本身的功能上,既有安全性的驗(yàn)證
,又有功效性的驗(yàn)證
,通過實(shí)驗(yàn),層層把關(guān)
,反復(fù)確認(rèn)
。
在1998年并購(gòu)華茂公司后,如新集團(tuán)將旗下研發(fā)力量
,逐漸整合成以美國(guó)猶他州普羅沃市和中國(guó)上海為中心的兩大抗衰老科研中心
。這兩大中心并行合作、密切配合
,為 NU SKIN 如新進(jìn)一步拓展中草藥
、抗氧化和基因表達(dá)領(lǐng)域的研發(fā)實(shí)力,布局健康美麗共融的產(chǎn)品線提供強(qiáng)大的支撐
。
全面保障產(chǎn)品安全
,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
合規(guī)溯源 成其久遠(yuǎn) 走向美好未來
據(jù)了解,在產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)
,如新堅(jiān)持建立完善的產(chǎn)品追溯機(jī)制
,利用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和二維碼技術(shù)
,賦予公司各產(chǎn)品唯一的防偽“身份證”,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)
、倉(cāng)儲(chǔ)
、銷售、流通和服務(wù)的全生命周期管理
,對(duì)每件產(chǎn)品從出廠到消費(fèi)者手中的全過程進(jìn)行追蹤與監(jiān)管
,消費(fèi)者通過掃描產(chǎn)品二維碼即可查詢產(chǎn)品真?zhèn)巍?/p>
優(yōu)化售后服務(wù)舉措
,加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保障。在售后環(huán)節(jié)
,如新也建立了完善的消費(fèi)者保障制度和售后服務(wù)體系
,在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基礎(chǔ)上,制定了更為充分保障消費(fèi)者權(quán)益的退換貨制度
,對(duì)于通過公司官方渠道購(gòu)買的產(chǎn)品
,如滿足如新退換貨制度或相關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)細(xì)則的規(guī)定,消費(fèi)者可憑有效購(gòu)買憑證享受相應(yīng)的售后服務(wù)
。
針對(duì)很多消費(fèi)者在非官方授權(quán)渠道購(gòu)買產(chǎn)品
,導(dǎo)致真假難辨、售后服務(wù)得不到保障
,甚至維權(quán)無門等問題
,如新表示,“如新中國(guó)官方線上銷售渠道為‘星享城’(APP應(yīng)用程序)
、‘如新官方商城’
、‘如新NU店’(微信小程序),如新中國(guó)對(duì)事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴有著嚴(yán)格的管理制度
,為保障消費(fèi)者權(quán)益
,呼吁廣大消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品防偽碼,從官方渠道購(gòu)買產(chǎn)品
,以此確保產(chǎn)品質(zhì)量與安全
,并享受優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售后服務(wù),進(jìn)而更好保障消費(fèi)者權(quán)益的實(shí)現(xiàn)
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作為2006年首批獲得中國(guó)直銷牌照的企業(yè)之一,如新始終秉承守法誠(chéng)信
、以人為本
、以利興善的經(jīng)營(yíng)理念,謹(jǐn)慎
、穩(wěn)妥
、務(wù)實(shí)地推進(jìn)直銷經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化運(yùn)作,切實(shí)服務(wù)消費(fèi)者
,將保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益落到實(shí)處
。為規(guī)范經(jīng)銷商、銷售人員
、直銷員經(jīng)營(yíng)行為
,如新制定統(tǒng)一的市場(chǎng)宣傳資料用以規(guī)范經(jīng)營(yíng)人員的宣傳經(jīng)營(yíng)活動(dòng),要求銷售人員的營(yíng)銷行為必須嚴(yán)格遵守法律規(guī)范。同時(shí)
,在加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)人員的法律法規(guī)教育培訓(xùn)方面
,如新進(jìn)一步修訂適用于銷售人員行為規(guī)范的《如新約法》,制定了完善的商德培育體系和嚴(yán)厲的處罰措施
,并加大對(duì)經(jīng)銷商的督查力度
,進(jìn)一步保障消費(fèi)者權(quán)益。
20年來
,如新伴隨中國(guó)持續(xù)擴(kuò)大開放的進(jìn)程
,以科技創(chuàng)新引領(lǐng)中國(guó)消費(fèi)需求升級(jí),與中國(guó)共成長(zhǎng)
。面向未來
,如新將繼續(xù)深耕,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品完善制度
,積極促進(jìn)企業(yè)商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的有效融合
,“在中國(guó),為中國(guó)”,為健康中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)如新力量
【特別聲明:部分文字及圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
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