(資料圖片僅供參考)
中國工商銀行巢湖支行客服經(jīng)理許金萍自參加工作以來
，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上默默奮斗，受到客戶和領(lǐng)導(dǎo)同事們的一致好評(píng)。作為一名銀行客服經(jīng)理
，每天的工作看似簡單
，實(shí)則繁瑣而又枯燥，需要細(xì)致和耐心
。只有真正在心里支起一個(gè)愛崗敬業(yè)的支柱
，才能一點(diǎn)一點(diǎn)、一天一天的堅(jiān)守
，并且干得認(rèn)真
。她不僅深深懂得
，并且身體力行完美做到了
。剛進(jìn)銀行時(shí)，她從事現(xiàn)金柜面業(yè)務(wù)
，早間清點(diǎn)錢箱到晚間關(guān)門扎帳
，她始終保持頭腦清醒，忙而不亂，既做到熟練、快速為客戶辦理業(yè)務(wù)，在柜面堅(jiān)持微笑服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)、真誠的服務(wù)換取客戶的信任?div id="d48novz" class="flower left">
，F(xiàn)在，她從事對(duì)公柜面業(yè)務(wù)，她努力學(xué)習(xí)復(fù)雜業(yè)務(wù)，從剛開始的忙手忙腳到如今的有條不紊，現(xiàn)在不僅從事日常對(duì)公各種復(fù)雜業(yè)務(wù)，還利用休息時(shí)間積極外拓營銷，經(jīng)常在下班后幫客戶解決各種問題。許金萍也是一個(gè)迎難而上的人
，特別是在碰到難題時(shí)，虛心向同事、兄弟行、上級(jí)行請(qǐng)教，在服務(wù)上尋求有經(jīng)驗(yàn)同事的幫助，務(wù)求解決難題
，事后更是認(rèn)真做好筆記以防下次再碰到類似情況。從一開始的懵懂無知到現(xiàn)在能獨(dú)當(dāng)一面
，許金萍付出了不懈的努力
。因?yàn)樗钪鳛橐幻嗄陠T工
，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備是非常重要的
，要努力做到技術(shù)全面、業(yè)務(wù)精通
，才能提高自身綜合素質(zhì)
，給客戶提供更好更專業(yè)的服務(wù)
，贏得客戶的信任
。
求真務(wù)實(shí)，永葆先進(jìn)
，愛崗敬業(yè)
，開拓創(chuàng)新。許金萍默默踐行著工行人的初心
，傳遞著工行溫度
，用行動(dòng)詮釋一名客服經(jīng)理努力做好客戶服務(wù)的使命和擔(dān)當(dāng)
。(王鵬 龔軒)
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