(資料圖片)
醫(yī)保服務大廳
近期，弋陽縣醫(yī)療保障局醫(yī)保服務中心窗口接待了一位來訪者
。姑娘雙眼含淚
，急匆匆來到窗口向工作人員喃喃著：“怎么辦、怎么辦呀
！”正在窗口帶班的醫(yī)保局領(lǐng)導立即上前安撫
，了解具體情況。
經(jīng)了解
，該姑娘姓夏
，其父親因突發(fā)重癥胰腺炎，送上饒市人民醫(yī)院住院治療3天后
，病情再次惡化緊急轉(zhuǎn)院至南大一附醫(yī)院ICU治療
。當時，由于病情緊急
，未來得及辦理出院相關(guān)手續(xù)
，導致南大一附醫(yī)院費用不能及時刷卡報銷，每天上萬元的醫(yī)療費用
，加上父親的危重病情
，小夏焦急萬分，不知如何是好
。
得知情況后
，帶班領(lǐng)導即刻與上饒市人民醫(yī)院、市醫(yī)保中心和南大一附醫(yī)院取得聯(lián)系
，尋求最佳解決方案
。經(jīng)過多方努力，問題終于得到解決
，及時報銷了參?div id="m50uktp" class="box-center"> ；颊咦≡嘿M用
。
由于該患者在報銷了所有醫(yī)療費用后，個人仍需自付40多萬元
，縣醫(yī)保中心對參?div id="m50uktp" class="box-center"> ；颊咦≡浩陂g花費的大額醫(yī)療費用情況及低保身份進行審核后，認定符合醫(yī)療救助相關(guān)政策
，并按照規(guī)定程序和標準給該患者發(fā)放了3萬元醫(yī)療救助金待遇
。患者本人及家屬打來電話表達感謝
。
近年來
，弋陽縣醫(yī)療保障局持續(xù)深化醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革，聚焦群眾的“急難愁盼”
，以提升優(yōu)質(zhì)服務為根本
，通過在醫(yī)保經(jīng)辦服務領(lǐng)域推出“四個增設”“四項改革”等，持續(xù)提升參保群眾的獲得感
、幸福感和安全感
。
（翁志彪 蘇愛芳）
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