面對(duì)出行市場(chǎng)巨大的蛋糕誘惑
又見(jiàn)補(bǔ)貼大戰(zhàn)!健康的網(wǎng)約車商業(yè)形態(tài)該是什么樣?
隨著7月初滴滴旗下多款A(yù)pp下架
“我原來(lái)還擔(dān)心滴滴出行App下架會(huì)影響出行,現(xiàn)在看來(lái)是想多了
,這段時(shí)間乘坐網(wǎng)約車反而更便宜!”8月19日,經(jīng)常叫網(wǎng)約車的重慶市民劉學(xué)林對(duì)《工人日?qǐng)?bào)》記者說(shuō),長(zhǎng)安汽車旗下的T3出行,近日推出了新一輪100元禮包,優(yōu)惠券數(shù)量從7張?jiān)黾又?0張,折扣類型也更多了。隨著行業(yè)“頭部玩家”滴滴被停止“拉新”
,各大網(wǎng)約車企各顯神通:曹操出行推出簽到領(lǐng)打車券;久未現(xiàn)身的美團(tuán)打車重新上線,并推出優(yōu)惠套餐;高德打車免傭聯(lián)盟創(chuàng)新推出“新司機(jī)100單免傭卡”……有用戶稱,在各種抵扣券的加持下,同樣路程打車花費(fèi)還不到過(guò)去的一半。長(zhǎng)期以來(lái)
,網(wǎng)約車市場(chǎng)因一家獨(dú)大引發(fā)的乘客端大數(shù)據(jù)殺熟和司機(jī)端高抽成問(wèn)題飽受詬病。近期,各大網(wǎng)約車企業(yè)紛紛通過(guò)“燒錢”拉攏用戶、招募司機(jī),力求重新劃定市場(chǎng)版圖……補(bǔ)貼大戰(zhàn)再現(xiàn)
在網(wǎng)約車等出行領(lǐng)域,用補(bǔ)貼等優(yōu)惠方式培養(yǎng)用戶習(xí)慣
,是各大公司的主要戰(zhàn)術(shù)。早在2014年和2018年,就曾兩度打響市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。滴滴是兩次補(bǔ)貼大戰(zhàn)的最后贏家
,坐穩(wěn)了網(wǎng)約車市場(chǎng)的頭把交椅。但滴滴IPO招股書(shū)顯示,過(guò)去3年凈虧損高達(dá)353億元。隨著7月初滴滴相關(guān)多款A(yù)pp下架
,面對(duì)出行市場(chǎng)巨大的蛋糕誘惑,其他網(wǎng)約車企業(yè)紛紛打起精神來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng),消費(fèi)者也嗅到了一絲當(dāng)年網(wǎng)約車市場(chǎng)誕生之初“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”的味道。新版美團(tuán)打車App除了向乘客派發(fā)優(yōu)惠券,還推出了“邀請(qǐng)好友助力”等拉新活動(dòng):拿出了最高抵扣20元的5折券和13元的直減紅包;同時(shí)只要邀請(qǐng)用戶下單
,就能夠得10元打車立減券;邀4名好友助力,團(tuán)長(zhǎng)還將得到128元打車券包等等。凡在7月7日至13日內(nèi)注冊(cè)的新司機(jī),提供為期3天的“每單到賬車費(fèi)20%加成”不過(guò),專家提醒
市場(chǎng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)仍任重道遠(yuǎn)
作為一個(gè)并不年輕的行業(yè),網(wǎng)約車模式從出現(xiàn)到今天
,可謂經(jīng)歷了不少波折。從行業(yè)內(nèi)的激烈競(jìng)爭(zhēng),到網(wǎng)約車與傳統(tǒng)出租行業(yè)之間的新舊勢(shì)力抗衡,再到政策監(jiān)管的出臺(tái),網(wǎng)約車能夠成為市民出行的日常之選絕非一蹴而就,其中“效率”和“安全”成為行業(yè)的生命線。對(duì)于網(wǎng)約車企業(yè)來(lái)說(shuō)
,顯然不能僅僅將當(dāng)前作為搶占市場(chǎng)的機(jī)會(huì),從中吸取教訓(xùn)并及時(shí)采取措施亡羊補(bǔ)牢至關(guān)重要。江蘇省高級(jí)人民法院8月17日發(fā)布的一起案例顯示
,一名曾有敲詐勒索罪犯罪記錄的人員,被某網(wǎng)約車平臺(tái)公司封禁賬戶,當(dāng)事人起訴平臺(tái)被法院判決駁回全部訴訟請(qǐng)求。法院認(rèn)為
,有暴力犯罪記錄的人員從事公共運(yùn)輸行業(yè),將明顯影響公眾乘車安全感。盡管封禁賬戶會(huì)對(duì)當(dāng)事人的職業(yè)自由產(chǎn)生一定的影響,但對(duì)特定從業(yè)人員擇業(yè)的影響與公共出行安全感相比較,后者應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保護(hù)。不過(guò)
,記者發(fā)現(xiàn),持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)約車市場(chǎng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)任重道遠(yuǎn)。交通運(yùn)輸部發(fā)布的6月網(wǎng)約車行業(yè)情況顯示,6月訂單量超過(guò)30萬(wàn)單的網(wǎng)約車平臺(tái)共13家,在這13家中有的平臺(tái)訂單合規(guī)率僅為16.2%從“拼價(jià)格”到“拼服務(wù)”
有專家指出,在網(wǎng)約車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入下半場(chǎng)后
高德打車免傭聯(lián)盟表示
曹操出行品牌公關(guān)中心總經(jīng)理龐博表示
業(yè)內(nèi)人士坦言
重慶工商大學(xué)長(zhǎng)江上游經(jīng)濟(jì)研究中心研究員莫遠(yuǎn)明則指出
,應(yīng)創(chuàng)新監(jiān)管手段和多元治理機(jī)制,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)最近更新
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,這種現(xiàn)象將得到電商“砍單”就是放消費(fèi)者的“鴿子” 把消費(fèi)者打發(fā)了
!電商砍單砍掉了誠(chéng)信8月27日,北京市消協(xié)發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)砍單問(wèn)題調(diào)查報(bào)告》
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高檔餐廳巧立名目收高額開(kāi)瓶費(fèi)?店家以酒具使用費(fèi)等名義向自帶酒水消費(fèi)者收取服務(wù)費(fèi)用 律師稱開(kāi)瓶費(fèi)屬于霸王條款北京國(guó)貿(mào)附近公司眾多
,客中秋將至 健康
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