金融虎訊 3月14日消息
,銀保監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布《關(guān)于警惕過度借貸營銷誘導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)提示》,提醒消費(fèi)者遠(yuǎn)離過度借貸營銷陷阱,防范過度信貸風(fēng)險(xiǎn)。銀保監(jiān)會稱
,當(dāng)前,信用卡、小額信貸等個(gè)人消費(fèi)信貸服務(wù)與各種消費(fèi)場景深度綁定
,一定程度上便利了生活、減輕了即時(shí)的支付壓力
,但消費(fèi)者若頻繁
、疊加使用消費(fèi)信貸,易引發(fā)過度負(fù)債
、征信受損等風(fēng)險(xiǎn)
。近年來,時(shí)有消費(fèi)者投訴【進(jìn)入黑貓投訴】反映過度授信
、信用卡分期手續(xù)費(fèi)或違約金高
、暴力催收等。此外
,一些商家誘導(dǎo)消費(fèi)者以貸款或透支方式預(yù)付費(fèi)用
,后因各種原因不能持續(xù)經(jīng)營,導(dǎo)致消費(fèi)者不僅無法享受本已購買的服務(wù)
,還要面臨還款壓力和維權(quán)困難
。
具體而言,目前一些機(jī)構(gòu)存在的問題包括:誘導(dǎo)消費(fèi)者辦理貸款
、信用卡分期等業(yè)務(wù)
,侵害消費(fèi)者知情權(quán)和自主選擇權(quán);誘導(dǎo)消費(fèi)者超前消費(fèi)
;誘導(dǎo)消費(fèi)者把消費(fèi)貸款用于非消費(fèi)領(lǐng)域
;過度收集個(gè)人信息,侵害消費(fèi)者個(gè)人信息安全權(quán)
。
銀保監(jiān)會表示
,要警惕營銷過程中混淆概念,誘導(dǎo)消費(fèi)者使用信用貸款等行為
,比如,以“優(yōu)惠”等說辭包裝小額信貸、信用卡分期服務(wù);或是價(jià)格公示不透明,不明示貸款或分期服務(wù)年化利率等;還有的在支付過程中故意誘導(dǎo)消費(fèi)者選擇信貸支付方式。若消費(fèi)者自我保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識不強(qiáng),不注意閱讀合同條款、授權(quán)內(nèi)容等
,簽約授權(quán)過程比較隨意