近期
，北京市消費者協(xié)會就“二手車交易消費問題”開展了調查體驗工作
。調查發(fā)現
，“人人車”平臺涉嫌隱瞞真實車況，“第一汽車網”“百姓網”平臺涉嫌違規(guī)操作
。
問題1
涉嫌隱瞞真實車況
在體驗調查中
，共選取了14家平臺，其中線上交易網站10家
，二手車交易市場4家
。
在賣車體驗中，體驗員聯系“人人車”平臺售賣一輛北汽新能源二手車輛
，平臺派遣評估師進行了實地車輛檢測
，“人人車”在其平臺上發(fā)布了該車售賣信息。隨后
，體驗員發(fā)現
，公示信息內容與實際檢測結果有所出入，平臺存在涉嫌隱瞞車輛真實情況，涉嫌虛假宣傳。
“人人車”平臺車輛檢測信息公示問題主要有兩個方面：
一是隱瞞車輛過戶次數
，體驗員明確告知評估師該車曾進行過過戶，已經是二手車，但公示信息卻是“車主口述過戶0次，愛車是4S店提回來的新車”；二是隱瞞車損問題，本次售賣車輛在外觀上有明顯的剮蹭
，評估師在檢測時也進行了拍照取證，但公示信息顯示“外觀無瑕疵”，與實際情況不相符。問題2
泄露個人信息
在體驗調查中
，體驗員利用一張新辦的移動手機卡，在一家二手車平臺登記了聯系方式，填寫了車輛售賣的簡要信息
。隨后，體驗員并未在其他平臺再次進行登記