本報(bào)記者彭妍
商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)收縮仍在繼續(xù)
。《證券日報(bào)》記者對銀保監(jiān)會金融許可證信息平臺發(fā)布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)
，在2021年商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)退出列表中，合計(jì)有2805個銀行網(wǎng)點(diǎn)終止?fàn)I業(yè)
，比上一年減少889個
。各家銀行在近期發(fā)布的2021年年報(bào)中也披露銀行網(wǎng)點(diǎn)關(guān)停的相關(guān)情況，截至2021年末
，五大國有行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)和員工總數(shù)比上年出現(xiàn)大幅縮減。
伴隨金融科技的不斷發(fā)展
，商業(yè)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面成效顯著
，但仍面臨多方面挑戰(zhàn)。零壹研究院院長于百程對《證券日報(bào)》記者表示
，在移動互聯(lián)網(wǎng)普及之后
，線上業(yè)務(wù)成為很多銀行開展標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)的主要方式，到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量逐漸減少
。數(shù)字化
、智能化成為銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的主要方向。銀行網(wǎng)點(diǎn)要想重新積聚人氣
，需要根據(jù)當(dāng)?shù)乜腿旱男枨笾匦露ㄎ唬▽W(wǎng)點(diǎn)的選址
、運(yùn)營方式等方面的轉(zhuǎn)變，需要將移動銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合，統(tǒng)籌考慮。目前銀行形成的共識是，智慧網(wǎng)點(diǎn)要發(fā)揮出自身的差異性，著重場景的打造及客戶體驗(yàn)等。
五大行縮編
科技人員占比增加
《證券日報(bào)》記者對部分銀行發(fā)布的年報(bào)梳理后發(fā)現(xiàn)
，近年來，銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量呈現(xiàn)持續(xù)縮減態(tài)勢。截至2021年末，六大國有銀行中，除了交行尚未披露網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)之外，其余五家國有銀行披露的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量比2020年末合計(jì)減少566個。其中，建行網(wǎng)點(diǎn)減少數(shù)量最多 ，減少231個
。