近年來(lái),部分非法社會(huì)組織通過(guò)在微博
、微信
、抖音
、淘寶等平臺(tái)發(fā)布虛假信息,甚至冒充司法機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門(mén)
、金融機(jī)構(gòu)工作人員等騙取消費(fèi)者信任
,慫恿、誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其“代理維權(quán)”,但卻實(shí)為不良代理投訴舉報(bào)
。不良代理投訴舉報(bào)不僅擾亂金融市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序,而且最終損害金融消費(fèi)者的合法權(quán)益
。
為打擊不良代理投訴舉報(bào)黑灰產(chǎn)業(yè),切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,近日,浙江銀保監(jiān)局聯(lián)合浙江省公安廳、浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局
、浙江省金融監(jiān)管局
、人民銀行杭州中心支行發(fā)布《關(guān)于防范金融領(lǐng)域不良代理投訴舉報(bào)風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的通告》(以下簡(jiǎn)稱“通告”),提醒消費(fèi)者警惕“不良代理投訴舉報(bào)”風(fēng)險(xiǎn)。
一 不良代理組織或個(gè)人誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其“代理維權(quán)”時(shí),常常要求消費(fèi)者提供身份證、個(gè)人信息勿泄露、保單、銀行卡、聯(lián)系方式等涉及個(gè)人隱私的敏感信息。極有可能導(dǎo)致消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、資金受損、失去保險(xiǎn)保障,甚至遭受詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。《通告》提醒,消費(fèi)者不要輕易將本人身份信息、通訊信息、家庭信息和金融信息等泄露給不良代理組織或個(gè)人,避免個(gè)人信息被非法利用、泄露或買(mǎi)賣(mài)而遭受經(jīng)濟(jì)損失。消費(fèi)者如遇不法分子竊取或非法利用個(gè)人信息、利用代理投訴舉報(bào)進(jìn)行詐騙等,應(yīng)第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,以確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。