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      財(cái)報(bào)虧損44億:黃光裕還未重塑?chē)?guó)美

      發(fā)布時(shí)間:2022-04-20 12:00:52  |  來(lái)源:零態(tài)LT  

      文/張堯

      來(lái)源:零態(tài)LT

      3月31日

      ,國(guó)美零售發(fā)布2021年全年業(yè)績(jī)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示
      ,截至2021年12月31日
      ,國(guó)美零售銷(xiāo)售收入464.84億元,較上年的441.19億元增長(zhǎng)5.36%
      ,銷(xiāo)售成本為409.77億元
      、占銷(xiāo)售收入的88.15%
      ,同比增長(zhǎng)21.03%,毛利為55.06億元
      ,毛利率達(dá)11.85%
      ,同比增長(zhǎng)1.54%。

      其中

      ,歸屬于母公司的凈虧損為44.02億元
      ,同比收窄37.06%,歸屬于母公司普通股股東的基本攤薄虧損為17.8分
      ,較上年的34.8分有所下降
      。從數(shù)據(jù)來(lái)看,國(guó)美正在慢慢回血
      ,黃光裕的一系列激活計(jì)劃正在發(fā)揮效應(yīng)
      ,但無(wú)法忽視的是,其距離“原有市場(chǎng)地位”依然有一段距離

      ▲圖:國(guó)美年報(bào)截圖

      根據(jù)《2021年上半年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示

      ,目前家電市場(chǎng)零售商占比份額最高的平臺(tái)是京東,占比達(dá)31.21%
      ,而國(guó)美的份額僅有5.12%
      ,甚至沒(méi)有曾經(jīng)的“勁敵”蘇寧(18.87%)高。幾年光景
      ,電商世界早已換了天下
      。如果在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展期國(guó)美或許還有機(jī)會(huì),如今國(guó)美面臨的不僅是外部各大電商勢(shì)力的四面楚歌
      ,其自身的人力成本
      、管理難題也頻頻出現(xiàn),甚至年報(bào)發(fā)布前
      ,社交平臺(tái)上不斷有自稱(chēng)國(guó)美員工
      ,稱(chēng)國(guó)美績(jī)效已有數(shù)月沒(méi)有發(fā)全。

      財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)可圈可點(diǎn)背后

      ,卻也有無(wú)法忽視的危機(jī)
      ,昔日王者國(guó)美,如何在當(dāng)下格局中搶占一席之地

      重返高光路艱辛

      年報(bào)似乎處處透露出國(guó)美正在復(fù)蘇的跡象

      ,但真實(shí)情況如何?

      毫無(wú)疑問(wèn)

      ,黃光裕的回歸為國(guó)美注入了一劑強(qiáng)心劑
      。2021年2月16日黃光裕假釋考驗(yàn)期滿(mǎn),正式獲釋?zhuān)?dāng)日國(guó)美零售高開(kāi)高走,報(bào)收2.25港元
      ,全天漲幅達(dá)33.93%
      ,創(chuàng)下2015年5月以來(lái)的新高。

      回歸的黃光裕更是躊躇滿(mǎn)志

      ,宣告要用18個(gè)月讓國(guó)美重新回到原來(lái)的市場(chǎng)地位
      。但當(dāng)下市場(chǎng)玩法、銷(xiāo)售模式都已全然不同
      ,脫離市場(chǎng)太久的黃光裕
      ,拿出的一劑解藥是重營(yíng)銷(xiāo)、推廣策略

      針對(duì)當(dāng)下零售模式的問(wèn)題

      ,國(guó)美構(gòu)建了線上線下相融共生的“全場(chǎng)景”新零售生態(tài),根據(jù)年報(bào)數(shù)據(jù)
      ,去年廣告費(fèi)用9.62億元人民幣
      ,同比增長(zhǎng)211.33%,國(guó)美零售表示營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的增長(zhǎng)是因?yàn)榧铀偻七M(jìn)“家·生活”戰(zhàn)略的落地
      ,薪酬比上一年同期增長(zhǎng)了17.95%至17.61億元人民幣

      這一套重營(yíng)銷(xiāo)、推廣的策略的打法似乎已經(jīng)初見(jiàn)成效

      ,根據(jù)多家媒體報(bào)道
      ,真快樂(lè)APP月活達(dá)6400萬(wàn),平均日活也有300萬(wàn)以上
      ;線下平臺(tái)國(guó)美電器2021年12月的銷(xiāo)售額較上一年同期增長(zhǎng)了40%以上

      然而,繁榮只是表象

      。黃光?div id="m50uktp" class="box-center"> ;貧w以后,國(guó)美啟動(dòng)了三輪拉新活動(dòng)
      ,第一輪因?yàn)樾Ч患?div id="m50uktp" class="box-center"> ,?xiàng)目只開(kāi)展了一周就被叫停,有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)
      ,國(guó)美也沒(méi)有和代理商結(jié)算相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)

      ▲圖:真快樂(lè)官微

      第二輪拉新活動(dòng)從2021年7月開(kāi)始。國(guó)美方面要求用戶(hù)在APP至少有兩筆消費(fèi)才和代理商結(jié)算

      ,這比大多數(shù)APP拉新要求(用戶(hù)注冊(cè)并完成一單消費(fèi))更苛刻
      。因此國(guó)美找了7~8家代理商,只有兩家愿意一直做
      ,效果也可想而知

      2021年10月

      ,國(guó)美開(kāi)始了第三輪拉新活動(dòng)
      。這一次國(guó)美再度提高難度
      ,用戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)由原來(lái)的一張10元代金券變?yōu)橐粡?元代金券,不過(guò)代理商的獎(jiǎng)勵(lì)提高了
      。甚至有代理商從自己的獎(jiǎng)勵(lì)里拿出一部分錢(qián)“補(bǔ)貼”用戶(hù)的第二單消費(fèi)

      本以為終于要賺錢(qián)的代理商沒(méi)想到的是,真快樂(lè)不結(jié)算

      ,甚至還把當(dāng)初對(duì)接拉新項(xiàng)目的總監(jiān)賀敏“炒魷魚(yú)”
      。據(jù)《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》報(bào)道顯示,真快樂(lè)拖欠代理商的獎(jiǎng)勵(lì)
      ,其拖欠款項(xiàng)高達(dá)2000萬(wàn)~2500萬(wàn)元
      ,涉及的代理商多達(dá)十幾家。

      這背后折射出的是國(guó)美的焦慮和黃光裕想重返高光路的孤注一擲

      為了“搞錢(qián)”

      ,黃光裕甚至還為真快樂(lè)招了CFO,意圖推動(dòng)真快樂(lè)獨(dú)立上市
      。然而正如前面所說(shuō)
      ,整個(gè)國(guó)美(線上+線下)的銷(xiāo)售收入才464.84億元,對(duì)比京東上市時(shí)的數(shù)據(jù)
      ,2013年前9個(gè)月
      ,京東的交易總額已經(jīng)達(dá)到864億,在線市場(chǎng)的GMV達(dá)2010億元
      ,真快樂(lè)憑什么讓投資人買(mǎi)賬

      新招的CFO在入職3個(gè)月后離職,黃光裕的大刀闊斧未能真正重塑?chē)?guó)美

      內(nèi)憂外患

      除了外部競(jìng)爭(zhēng)

      ,國(guó)美內(nèi)部管理問(wèn)題,也不斷引發(fā)外界熱議

      3月15日

      ,脈脈上認(rèn)證為國(guó)美控股員工的網(wǎng)友爆料稱(chēng),國(guó)美已經(jīng)兩個(gè)月扣發(fā)績(jī)效工資

      ▲圖:脈脈截圖

      根據(jù)該國(guó)美員工提供的信息

      ,2月14日國(guó)美方面以系統(tǒng)問(wèn)題為由暫時(shí)扣發(fā)50%的績(jī)效工資,并稱(chēng)于3月15日補(bǔ)發(fā)
      ;但之后又以集團(tuán)大調(diào)整為由
      ,告知員工績(jī)效工資依舊只能發(fā)50%,最終兩個(gè)月尚未發(fā)放的績(jī)效工資以及半年績(jī)效被推到4月15日發(fā)放
      ,但能否正常發(fā)放依然未知

      事件不斷發(fā)酵,有更多聲稱(chēng)來(lái)自國(guó)美的員工不斷曝出,自去年以來(lái)

      ,國(guó)美一直主推“打扮家”業(yè)務(wù)
      ,但也有員工表示,打扮家所謂40%的績(jī)效
      ,還分公傭
      、私傭、半年度績(jī)效
      ;提交的報(bào)銷(xiāo)不審批不發(fā)放
      ;部分部門(mén)加班時(shí)間都不夠扣績(jī)效;離職后績(jī)效全部清空
      。甚至有人稱(chēng)
      ,國(guó)美現(xiàn)在連十四薪、定期體檢都沒(méi)有了
      ,也沒(méi)有合理的漲薪機(jī)制
      ,甚至連公司電腦都是壞的。

      ▲圖:脈脈截圖

      國(guó)美一位運(yùn)營(yíng)人員表示

      ,他年初一加班工資按照基本工資2300元發(fā)放
      ,只有319元工資,還沒(méi)有他一天工資多
      ,更沒(méi)有國(guó)家規(guī)定的三薪
      。而離職的外包人員也會(huì)被扣工資,扣工資的名目非常多
      ,比如不穿工服
      、不帶工牌、垃圾桶里有垃圾等等

      ▲圖:脈脈截圖

      名為“胡青年_NFIH”的用戶(hù)爆料

      ,國(guó)美HR臨時(shí)通知,國(guó)美內(nèi)部要進(jìn)行人員優(yōu)化
      ,所有新入職的offer需要延遲發(fā)放
      ,預(yù)計(jì)4月下旬。也有網(wǎng)友爆料稱(chēng)
      ,真快樂(lè)正按照20~40%的比例裁員

      ▲圖:脈脈截圖

      脈脈認(rèn)證為國(guó)美在線員工的網(wǎng)友爆料,中級(jí)管理層超過(guò)5年的大部分都是混子

      ,領(lǐng)導(dǎo)很多沒(méi)有管理能力
      、不懂技術(shù),但會(huì)阿諛?lè)畛?div id="jfovm50" class="index-wrap">,管理層和員工之間缺乏信任

      這種情況

      ,黃光裕真的不知道嗎?

      或許他即便知道也無(wú)能為力

      。他現(xiàn)在最緊要的任務(wù)就是把國(guó)美重新帶到舞臺(tái)中心

      相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)表2021年中國(guó)電商零售電商平臺(tái)市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)顯示,淘系以53%的市場(chǎng)份額占據(jù)第一

      ,其次是占比20%的京東、占比15%的拼多多
      ,5%的抖音電商
      、4%的快手電商、1.6%的蘇寧易購(gòu)
      、1.2%的唯品會(huì)
      ,也就是說(shuō)國(guó)美連0.2%的份額都沒(méi)有。

      市場(chǎng)份額壓縮至此

      ,昔日梟雄黃光裕不想等
      ,也不能等。

      黃光裕還有底牌嗎

      顯然

      ,當(dāng)下黃光裕再急多少也有些無(wú)濟(jì)于事
      ,畢竟他錯(cuò)過(guò)了一個(gè)時(shí)代的發(fā)展,迎接他的已經(jīng)是全新的直播帶貨
      、社交帶貨模式
      ,老一套很難走通。

      原定的18個(gè)月時(shí)間已經(jīng)過(guò)去大半

      ,黃光裕已經(jīng)沒(méi)有太多試錯(cuò)時(shí)間
      ,去驗(yàn)證哪一種平臺(tái)、哪一種模式最適合國(guó)美
      。于是他決定把這些流行元素
      、火爆模式都糅合在“真快樂(lè)”APP里,打造一個(gè)包含電商平臺(tái)
      、直播帶貨
      、社交種草等潮流玩法的集娛樂(lè)和社交一體化的平臺(tái)。

      打開(kāi)真快樂(lè)APP可以看到

      ,其包含樂(lè)
      、購(gòu)、賽
      、榜幾個(gè)板塊
      ,樂(lè)板塊里有直播和短視頻,賽是活動(dòng)
      ,購(gòu)
      、榜主要為商品頁(yè)
      。用戶(hù)可以開(kāi)直播、發(fā)視頻
      ,也可以發(fā)布筆記

      從年報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,黃光裕的寶似乎押對(duì)了

      。年報(bào)數(shù)據(jù)顯示
      ,真快樂(lè)APP年訪問(wèn)量達(dá)到4.4億,同比增長(zhǎng)196%
      ;年活躍買(mǎi)家1683.7萬(wàn)人
      ,同比增長(zhǎng)433%。真快樂(lè)APP入駐商家6081家
      ,同比增長(zhǎng)728%

      ▲出席活動(dòng)的黃光裕

      事實(shí)真是如此嗎?根據(jù)時(shí)代財(cái)經(jīng)報(bào)道

      ,國(guó)美線下活動(dòng)的優(yōu)惠券需要通過(guò)線上真快樂(lè)APP領(lǐng)取
      ,所以真快樂(lè)APP的年訪問(wèn)量4.4億其實(shí)包含了線下的活動(dòng)數(shù)據(jù)。

      另一方面

      ,在真快樂(lè)上發(fā)布視頻
      、筆記的人寥寥無(wú)幾,其年活躍買(mǎi)家1683.7萬(wàn)人
      ,相比京東等電商平臺(tái)動(dòng)輒數(shù)億人次而言
      ,算是小巫見(jiàn)大巫。直播不如抖音
      、快手
      ,社交不如小紅書(shū),電商不如淘系
      、京東和拼多多
      ,真快樂(lè)又如何真快樂(lè)?

      線下的情況同樣不容樂(lè)觀

      國(guó)美零售高級(jí)副總裁方巍介紹

      ,“2022年國(guó)美力爭(zhēng)每座一二線城市覆蓋2-4家精品展示店型,每個(gè)三四線城市覆蓋1-2家精品展示店型
      ;通過(guò)全面細(xì)化線下平臺(tái)網(wǎng)格化布局
      ,國(guó)美將打造家庭消費(fèi)、娛樂(lè)與休閑的絕佳場(chǎng)所
      ?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">!?/p>

      這說(shuō)白了就是將國(guó)美部分線下門(mén)店打造成中小型購(gòu)物中心。然而疫情以來(lái)

      ,國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心紛紛倒閉
      ,聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心披露
      ,2020年全年開(kāi)業(yè)項(xiàng)目數(shù)量和體量創(chuàng)下近三年新低,同比下降28%
      ,2021年情況雖有好轉(zhuǎn)
      ,全國(guó)新開(kāi)業(yè)的商業(yè)項(xiàng)目數(shù)量達(dá)到510個(gè),但仍舊沒(méi)有恢復(fù)到2018年的峰值水平
      。再加上直播電商
      、社交電商的沖擊,線下門(mén)店盛況已不再

      這次

      ,黃光裕還有底牌嗎?

      關(guān)鍵詞: 同比增長(zhǎng) 數(shù)據(jù)顯示 銷(xiāo)售收入

       

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