4月21日
，上海銀保監(jiān)局印發(fā)《關(guān)于堅持人民至上 做好金融支持抗疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的通知》（以下簡稱《通知》）
，提出十五條惠民保企工作舉措，引導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險機(jī)構(gòu)在疫情防控中高質(zhì)量做好支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)金融服務(wù)工作
。
《通知》主要內(nèi)容包含8個方面15條舉措
，一是加大信貸投放，滿足復(fù)工復(fù)產(chǎn)資金需求
。鼓勵銀行機(jī)構(gòu)單列信貸計劃
，主動對接民生保障、防疫建設(shè)、醫(yī)藥醫(yī)療
、物資生產(chǎn)等企業(yè)需求
，確保有充足的信貸資源投向防疫物資生產(chǎn)制造企業(yè)與保供保暢企業(yè)及相關(guān)群體的信貸需求。對受疫情影響較大的旅游
、住宿餐飲
、批發(fā)零售、交通運(yùn)輸
、物流倉儲
、文化娛樂、會展等行業(yè)
，加強(qiáng)研判
，做好對接，對于有發(fā)展前景
、信譽(yù)良好但暫時流動資金受困的企業(yè)
，不得盲目抽貸、斷貸
、壓貸
。
二是加大金融紓困解難力度，加強(qiáng)對流動性困難企業(yè)支持
。對今年受疫情影響較大
，但有還款意愿、吸納就業(yè)能力強(qiáng)的行業(yè)和中小微企業(yè)
，支持銀行機(jī)構(gòu)按照市場化原則
，雙方自主協(xié)商確定通過續(xù)貸、展期等方式紓困解難
，原則上做到能續(xù)盡續(xù)應(yīng)續(xù)盡續(xù)
，盡力支持市場主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)。同時
，對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員
、參加疫情防控工作人員、保供保通保暢人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群
，靈活調(diào)整住房按揭
、個人貸款和信用卡還款付息安排，合理延后還款期限
。
三是積極減費(fèi)讓利
，降低綜合融資成本。鼓勵以量補(bǔ)價
、以豐補(bǔ)歉
，向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)合理讓利。建立健全轉(zhuǎn)貸款合作模式，降低融資成本，重點支持制造業(yè)、外向型經(jīng)濟(jì)和“三農(nóng)”領(lǐng)域復(fù)工復(fù)產(chǎn)。對小微企業(yè)和受疫情嚴(yán)重影響的人群在賬戶管理、支付結(jié)算
、融資擔(dān)保等方面手續(xù)費(fèi)實施減免。探索采取息費(fèi)優(yōu)惠減免
、保險優(yōu)惠贈送等方式
，加大對防疫重點企業(yè)、困難人群的幫扶力度
，使廣大市場主體切身感受到讓利優(yōu)惠