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      銀保監(jiān)會風險提示:正確認識人身保險新型產(chǎn)品,不被“高收益”誤導(dǎo)

      發(fā)布時間:2022-04-26 14:08:03  |  來源:銀保監(jiān)會  

      據(jù)銀保監(jiān)會網(wǎng)站消息

      ,購買保險是現(xiàn)代社會進行風險管理的有效手段之一
      ,隨著經(jīng)濟社會發(fā)展
      、金融市場繁榮和人們風險意識增強,保險產(chǎn)品與個人、社會愈加息息相關(guān)
      。為更好保護金融消費者合法權(quán)益,預(yù)防銷售誤導(dǎo)虛假宣傳等風險
      ,減少保險消費糾紛隱患
      ,引導(dǎo)社會公眾樹立科學(xué)理性投保意識,中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布2022年第3期風險提示:提醒金融消費者掌握理性投保的五個注意要點
      ,增強個人合法權(quán)益保護意識

      一注意:選擇有保險業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的合規(guī)機構(gòu)

      購買保險第一步,就是要認清保險機構(gòu)資質(zhì)

      。消費者應(yīng)從持有保險業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的合規(guī)機構(gòu)
      ,或在保險機構(gòu)辦理有效職業(yè)登記的銷售人員處辦理保險業(yè)務(wù)
      。銷售人員的執(zhí)業(yè)登記信息,可登錄銀保監(jiān)會官網(wǎng)-保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)-保險中介從業(yè)人員查詢
      。要特別注意的是:以“xx互助”“xx聯(lián)盟”“xx統(tǒng)籌”等為名的非保險機構(gòu)推出的互助活動
      ,不是保險或互助保險,不要與商業(yè)保險混淆
      。如有互助計劃
      、機動車“交通安全統(tǒng)籌”等以互助保險名義或保險名義進行宣傳,屬于誤導(dǎo)公眾
      ,經(jīng)營此類業(yè)務(wù)的機構(gòu)并非依法設(shè)立的保險公司
      ,且部分經(jīng)營組織的業(yè)務(wù)模式不可持續(xù),相關(guān)承諾履行和資金安全難以有效保障
      ,可能給消費者帶來損失
      ,蘊含較大風險。

      二注意:了解保險責任

      、責任免除等重要條款
      ,防范銷售誤導(dǎo)風險

      保險產(chǎn)品所提供的保障范圍均以合同條款中的保險責任為準,消費者應(yīng)當清楚理解所購買的保險產(chǎn)品保什么

      、不保什么
      、保費繳納、保險金如何賠償?shù)?div id="d48novz" class="flower left">
      ,切勿“望文生義”“一勾到底”或是隨意跟風購買
      ,注意防范營銷過程中混淆和模糊保險責任、夸大保險責任
      、虛假宣傳等風險
      。在投保過程中,無論是線下購買或是在互聯(lián)網(wǎng)平臺購買
      ,消費者均要仔細閱讀保險條款
      ,對特別提示的保險責任、責任免除
      、保費繳納
      、保險金賠償或給付、猶豫期
      、退保損失
      、風險告知等合同重要條款應(yīng)明確理解后再簽字,以有效保障自身權(quán)益

      三注意:積極配合可回溯

      、“雙錄”、回訪等環(huán)節(jié)
      ,履行如實告知義務(wù)

      為規(guī)范保險銷售行為

      ,切實保護消費者合法權(quán)益
      ,銀保監(jiān)會出臺了保險銷售行為可回溯、金融機構(gòu)銷售“雙錄”等規(guī)定
      。同時
      ,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,保險公司應(yīng)在猶豫期內(nèi)對合同期限超過一年的人身保險新單業(yè)務(wù)進行回訪
      ,向投保人確認是否知悉保險責任
      、責任免除、猶豫期
      、退保損失等重要內(nèi)容
      。可回溯
      、“雙錄”
      、回訪等規(guī)定是對保險機構(gòu)和保險銷售人員的監(jiān)督,督促其依法依規(guī)履行銷售過程中的合同內(nèi)容說明
      、免責條款提示
      、風險告知等義務(wù),也是保障消費者合法權(quán)益的重要手段
      ,消費者應(yīng)當積極配合
      ,如實告知、如實答復(fù)回訪問題
      ,不清楚的地方可以要求保險公司進行詳細解釋

      四注意:正確認識人身保險新型產(chǎn)品,不被“高收益”誤導(dǎo)

      分紅保險

      、投資連結(jié)保險
      、萬能保險等人身保險新型產(chǎn)品兼具風險保障功能和長期儲蓄功能,不同保險產(chǎn)品對于風險保障功能和長期儲蓄功能側(cè)重不同
      ,此類產(chǎn)品具有保單利益不確定等特征
      ,但本質(zhì)上仍屬于保險產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)營主體是保險公司
      。消費者不宜將人身保險新型產(chǎn)品與銀行存款
      、國債
      、基金等金融產(chǎn)品進行片面比較
      ,也不應(yīng)輕信只強調(diào)“高收益”而不展示不利信息、承諾保證收益等不實宣傳行為
      。此外
      ,保障期限在一年期以上的人身保險產(chǎn)品均設(shè)有猶豫期。在猶豫期內(nèi)
      ,投保人可以無條件解除保險合同
      ,保險公司除保單工本費以外
      ,將退還全部保費。

      五注意:依法維護自身合法權(quán)益

      若發(fā)現(xiàn)銷售人員在保險銷售過程中存在誤導(dǎo)銷售等違規(guī)行為

      ,或認為自身權(quán)益受到侵犯
      ,消費者應(yīng)注意保留相應(yīng)證據(jù),及時向保險公司投訴
      ,或向行業(yè)調(diào)解組織申請調(diào)解
      ,必要時還可以根據(jù)合同約定,申請仲裁或向法院起訴
      。如果涉及要求查處違法違規(guī)行為的
      ,可以向監(jiān)管部門舉報。

      消費者要通過正常渠道用法律武器維護自身權(quán)益

      ,不輕信“代理維權(quán)”“代理退?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">!钡忍摷俪兄Z,不參與違背合同約定
      、提供虛假信息
      、編造事實的不法行為。

      關(guān)鍵詞: 保險公司 保險責任 人身保險

       

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