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      撥開迷霧
      ,還原真實的醫(yī)美金融

      發(fā)布時間:2022-04-29 12:57:02  |  來源:鐳射財經(jīng)  

      作者 | 李少峰

      不久前,有媒體發(fā)布了關(guān)于醫(yī)美助貸機(jī)構(gòu)上海米么信息科技有限公司(以下簡稱:米么金融)倒閉的消息

      ,實際上去年行業(yè)內(nèi)就已經(jīng)傳出米么停擺
      ,其創(chuàng)始人宋某也身陷囹圄。

      作為醫(yī)美領(lǐng)域早期代表性的分期機(jī)構(gòu)

      ,米么的創(chuàng)始團(tuán)隊背景
      ,自身戰(zhàn)略規(guī)劃,背后資本都著實不錯
      ,其自身的失敗略顯可惜

      2016年時,筆者曾作為資方

      ,全方位盡調(diào)過米么金融
      ,同時也配合公司投資小組參與過對其的評估。米么倒閉
      ,主要是因為在資本的裹挾下
      ,采取了互聯(lián)網(wǎng)式的激進(jìn)“圈地”打法(不計成本pk當(dāng)時的百X金融,為追求規(guī)模
      ,降低風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn))
      ,最終壞賬壓身、積重難返

      米么金融希冀于依托資本輸血堅持到最后“剩者為王”

      ,形成壟斷地位
      ,從而長期割消費者韭菜。這種互聯(lián)網(wǎng)式的打法
      ,在大多數(shù)行業(yè)領(lǐng)域
      ,都具有降緯打擊的奇效,但在金融領(lǐng)域則是行不通的

      金融產(chǎn)品具有極強(qiáng)的特殊性

      ,本質(zhì)上在做的是“賣錢”生意,由于同質(zhì)化嚴(yán)重
      ,根本無法形成壟斷
      。更形象的比喻是,其他行業(yè)是燒錢打天下
      ,金融行業(yè)則是“賣了自己”打天下了
      ,只會加速失血死得更快。

      米么金融也因此積弊較深

      ,尤其喪失了創(chuàng)業(yè)公司早期的那股“精氣神”
      ,致使后續(xù)現(xiàn)金貸、SaaS平臺
      、新場景的轉(zhuǎn)型失敗
      ,難再實現(xiàn)自身商業(yè)模式的迭代升級,最終因涉及網(wǎng)貸
      ,被最后一根稻草壓垮。

      米么金融創(chuàng)業(yè)失敗

      ,可謂互聯(lián)網(wǎng)打法違背金融行業(yè)規(guī)律的慘痛教訓(xùn)
      。2021年以來,醫(yī)美行業(yè)
      、金融領(lǐng)域雙雙遭遇輿情
      、監(jiān)管政策等多重因素重塑,筆者試圖通過本文撥開醫(yī)美金融迷霧
      ,還原一個真實的醫(yī)美場景金融生態(tài)

      什么是醫(yī)療美容?

      士為知己者死——白酒賽道

      ,女為悅己者容——醫(yī)美賽道
      ,白酒賽道不必多言,貴州茅臺不說人盡皆知也算得上家喻戶曉
      ,白酒算是“男人”的屬性
      ,而醫(yī)美則是“女人”的屬性。對于醫(yī)美
      ,可能大部分未直接接觸的人
      ,既陌生又熟悉且?guī)в幸唤z偏見

      醫(yī)美是醫(yī)療美容行業(yè),是醫(yī)學(xué)美容的簡稱

      ,主要是運用藥物
      ,手術(shù),醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者不可逆性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對人的外貌和身體外觀進(jìn)行修復(fù)和整形的美容方法
      ,醫(yī)學(xué)美容包括五官美容
      、皮膚美容、無創(chuàng)美容
      、口腔美容
      ,以及其它方面的美容。

      2016年

      ,筆者對整個醫(yī)美行業(yè)市場情況做過詳細(xì)的盡調(diào)和分析
      ,當(dāng)時的行業(yè)市場規(guī)模大概是1000億,尚處在發(fā)展早期
      ,消費者對醫(yī)美服務(wù)的認(rèn)知
      、接受度等遠(yuǎn)不如當(dāng)前。通過近些年的發(fā)展
      ,2021年底最新數(shù)據(jù)顯示
      ,整個市場規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到了2000億以上,全行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)的是穩(wěn)步且持續(xù)增長態(tài)勢
      ,并且產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)參與者
      ,毛利率普遍較高。

      當(dāng)然早期醫(yī)美行業(yè)也經(jīng)歷了各種亂象

      ,虛假宣傳
      、惡意誘導(dǎo)、灰色人群等種種負(fù)面輿情
      ,讓大眾對這個行業(yè)產(chǎn)生了一定程度的偏見
      。經(jīng)過近幾年國家強(qiáng)力整頓和規(guī)范,整個行業(yè)已經(jīng)歷了較高程度的凈化

      總的來講

      ,醫(yī)美行業(yè)不失為一個快速增長的朝陽行業(yè)。

      金融在醫(yī)美場景應(yīng)用

      消費金融

      ,是依托消費者消費行為提供的相關(guān)金融服務(wù)
      ,需要從消費行為的起點出發(fā)進(jìn)行分析。

      醫(yī)美消費

      ,從消費者的需求角度分析
      ,主要可以歸結(jié)為改善型需求
      、抗衰型需求
      、職業(yè)需求。前兩者占整個市場八成左右份額
      ,人群以白領(lǐng)、中產(chǎn)以上高凈值人群為主
      ,以追求美好生活為目的
      ,消費行為帶有一定的“奢侈品”屬性;第三種職業(yè)需求
      ,就是廣受詬病的灰色人群
      ,即夜場人群,這個人群市場規(guī)模占比接近一到兩成
      ,消費行為更偏向于職業(yè)需求屬性
      ,風(fēng)控難度較大。

      由此可見

      ,醫(yī)美的消費客群(除灰色職業(yè)人群外)整體是高凈值的優(yōu)質(zhì)客群

      不同于無場景現(xiàn)金貸的額度小、還款周期短

      ,高利率覆蓋高風(fēng)險
      ,“大數(shù)法則”的風(fēng)險管理邏輯。醫(yī)美分期由于件均較大
      ,還款周期長
      ,且利率無法高于irr年化24%(理性情況下,消費者不會借高利率的貸款去消費)
      ,產(chǎn)品深度嵌入場景
      ,通過線上線下相結(jié)合O2O的模式,既需要進(jìn)行C端借款人管理
      ,又需要B端合作商戶管理
      ,精細(xì)化程度要求較高。

      其中

      ,線下團(tuán)隊不可或缺。通過線下手段捕捉客戶消費行為
      ,了解其痛點
      ,初步識別其潛在風(fēng)險,彌補純線上風(fēng)控的不足
      ,發(fā)掘線上大數(shù)據(jù)無法反映的客戶真實情況
      。同時可以對商戶進(jìn)行管理,提前預(yù)警商戶端風(fēng)險

      早年間

      ,一些頭部互聯(lián)網(wǎng)金融玩家就曾布局醫(yī)美場景,通過代理渠道進(jìn)行展業(yè)和商戶維護(hù)
      ,導(dǎo)致線下風(fēng)控缺失
      ,僅筆者知道的暴雷事件導(dǎo)致相應(yīng)風(fēng)險團(tuán)隊解散就有兩次
      。雖然這些互金平臺在現(xiàn)金貸領(lǐng)域優(yōu)勢突出,但是在醫(yī)美金融方面成為失敗者

      后來

      ,一些持牌消費金融公司也嘗試入局醫(yī)美分期領(lǐng)域,但大多相繼折戟
      。倒不是說這個行業(yè)水有多深
      ,而是這些機(jī)構(gòu)都無法真正專注,并下沉到這個場景

      說點題外話

      ,當(dāng)前大量做現(xiàn)金貸的助貸機(jī)構(gòu)或持牌機(jī)構(gòu),瘋狂進(jìn)入小微
      、個人大額領(lǐng)域
      ,這個領(lǐng)域同樣需要的足夠深耕力度和時間積淀,遠(yuǎn)不是這些現(xiàn)金貸玩家能玩的轉(zhuǎn)的
      。未來兩到三年
      ,這個領(lǐng)域也可能是一地雞毛,不過好的一面是
      ,它們的貸款投放會成為小微經(jīng)濟(jì)發(fā)展的養(yǎng)分

      助貸扛起大旗

      很多人可能會問,既然醫(yī)美主流人群是優(yōu)質(zhì)人群

      ,這類人群應(yīng)該是銀行的客群
      ,怎么會有助貸機(jī)構(gòu)和非銀機(jī)構(gòu)的機(jī)會?

      醫(yī)美主流消費客群確實大部分是信用卡持卡人群

      ,或是符合資質(zhì)的目標(biāo)客群
      。之所以非銀機(jī)構(gòu)有業(yè)務(wù)機(jī)遇,主要是當(dāng)前銀行產(chǎn)品場景結(jié)合能力仍然較弱
      ,無法滿足醫(yī)美消費者的金融需求

      銀行可以匹配醫(yī)美的產(chǎn)品主要為兩類:信用卡和銀行現(xiàn)金貸。先說說信用卡

      ,最早民生和浦發(fā)信用卡業(yè)務(wù)都做過醫(yī)美場景合作
      ,由于額度小、下卡周期長
      、實效性不及時等原因
      ,導(dǎo)致與場景結(jié)合差,始終無法獲得市場認(rèn)可

      其次

      ,銀行現(xiàn)金貸產(chǎn)品時效性雖可以滿足場景需求,但申請門檻高、額度偏小
      ,也無法完全滿足醫(yī)美分期需求

      本質(zhì)上,場景的深度結(jié)合

      ,需要身陷局中
      ,是“苦活兒”、“累活兒”
      。持牌機(jī)構(gòu)基于自身能力和體制
      ,很難做到與場景的深度融合,而部分優(yōu)秀助貸機(jī)構(gòu)完美把這些工作承接了
      ,通過深度嵌入場景
      ,結(jié)合場景客群需求,為對應(yīng)客群提供了高度匹配的金融產(chǎn)品

      金融行業(yè)向來同質(zhì)化嚴(yán)重

      ,但是可以結(jié)合自身稟賦和外部能力,在同質(zhì)化的基礎(chǔ)上做出差異化
      ,醫(yī)美金融則是成功的做到這一點
      ,差異化的爭取到了銀行的優(yōu)質(zhì)客群。

      總的來講

      ,依托醫(yī)美場景的醫(yī)美金融
      ,具備一定市場規(guī)模,同時客群優(yōu)質(zhì)
      ,也可以進(jìn)一步深度挖掘理財
      、商戶端需求的空間,具備“小而美且高成長空間”特征

      隨著監(jiān)管對利率管控

      ,利率下行已是大勢所趨。未來
      ,金融的發(fā)展趨勢
      ,也一定是在做好主業(yè)的基礎(chǔ)上,附加更多的非金融價值
      ,通過場景結(jié)合增加客戶粘性
      ,形成自身生態(tài)和護(hù)城河,最終實現(xiàn)“跳出金融做金融”

      關(guān)鍵詞: 消費行為 市場規(guī)模 醫(yī)療美容

       

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