通過直播間人群數(shù)據(jù)洞察
,結(jié)合品牌技術(shù)優(yōu)勢共創(chuàng)新品,增強品牌創(chuàng)新的確定性
。并以豐富直播間內(nèi)外精品內(nèi)容的方式
,傳遞出超越銷售數(shù)字的用戶信任長期價值,是直播電商平衡內(nèi)容與效率、對齊用戶
、品牌之間的需求
,實現(xiàn)多方共贏的新通路。
做國貨品牌的“助燃器”
4月20日
,“直播新經(jīng)濟(jì)·消費新浪潮——直播經(jīng)濟(jì)助力新消費高質(zhì)量發(fā)展研討會”順利召開
。本次會議由美腕(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主辦,與會嘉賓包括:中國計量科學(xué)研究院
、易觀分析的行業(yè)專家
,以及歐詩漫、每日黑巧
、蕉內(nèi)
、usmile笑容加、blankme等品牌方代表
。圍繞“新消費時代下
,直播電商如何賦能品牌發(fā)展,助力新消費”等話題
,與會幾方進(jìn)行了深入探討與交流
。
(資料圖片)
易觀分析電商行業(yè)總監(jiān)陳濤肯定了直播電商和頭部主播對品牌發(fā)展的助力。他認(rèn)為新消費時代下
,直播電商已成為消費品牌建設(shè)中的標(biāo)配
。
作為此次研討會的主辦方,美腕分享了過去幾年在助力品牌發(fā)展方面的思考與積累
?div id="m50uktp" class="box-center"> !靶袠I(yè)里流傳的一個‘爆款公式’是這么說,‘好的產(chǎn)品+細(xì)分賽道定義+李佳琦直播間加持’
,能幫助優(yōu)質(zhì)的國貨品牌快速搶占心智
、提高品牌價值?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">!睋?jù)美腕副總經(jīng)理徐戌雄介紹,過去一年
!毙煨缧弁嘎叮衲昀罴宴≌n堂新開設(shè)的幾個新主題系列中的彩妝大師課、護(hù)膚專家課,播出期間直播間觀看人次有明顯提升,不少用戶被毛戈平、唐毅老師的化妝手法種草產(chǎn)品,在社交媒體上一直呼吁二次返場。,有超過1600個國貨品牌出現(xiàn)在李佳琦直播間
,比如之前的《李佳琦小課堂》、《新品秀》、《所有女生的OFFER》,今年新開設(shè)了《超級8點半》,以及我們正在拍攝中的綜藝《所有女生的主播》?div id="4qifd00" class="flower right">,整個國貨產(chǎn)品的銷售超過2億件,從美妝、食品,到服裝和3C數(shù)碼,每個品類都有很多優(yōu)秀的國貨品牌供消費者選擇。
!拔覀兠磕陼瞥鲆恍┬聶谀?div id="4qifd00" class="flower right">不止產(chǎn)品數(shù)量的擴充
,徐戌雄表示,美腕一直在做消費內(nèi)容的創(chuàng)新?div id="4qifd00" class="flower right">據(jù)悉
,美腕在去年年底新開設(shè)的兩個直播間
,分別在時間段和品類上做了新嘗試。其中
,“所有女生”直播間主打下午時間段
,滿足消費者白天的購物需要;“所有女生的衣櫥”直播間則主打時尚品類
,“一是考慮到大家對于服飾
,尤其是女裝的需求量比較大,二來是考慮到李佳琦直播間對服裝的選品比較大眾化和標(biāo)品化
,我們希望讓年輕的女性消費群體有更多的時尚單品可以選擇
。在三個直播間的矩陣覆蓋下,能給到消費者更多樣化的陪伴
?div id="m50uktp" class="box-center"> !毙煨缧壅劦健?/p>
在每年目不暇接的新品上市浪潮中
,如何爭奪用戶的注意力,并將在超頭直播間曝光帶來的流量沉淀為品牌真正資產(chǎn)的用戶”留量“,一直是消費品牌追求健康持久經(jīng)營的議題。歐詩漫生物股份有限公司總裁沈偉良在此次研討會上分享了跟美腕共創(chuàng)的案例
。其表示:“當(dāng)前,以美腕為代表的頭部直播團(tuán)隊,已經(jīng)從單一的賣貨渠道升級成為品牌提供用戶洞察,助力品牌升級和產(chǎn)品創(chuàng)新的‘助燃器’。”據(jù)沈偉良介紹
,在合作初期,美腕共創(chuàng)團(tuán)隊基于歐詩漫品牌數(shù)倉提供的行業(yè)趨勢和用戶畫像,結(jié)合品牌側(cè)提供的技術(shù)優(yōu)勢和品牌特點,以及直播間的人群數(shù)據(jù)洞察,幫公司快速鎖定了美白水乳類目以及“高效溫和,敏皮可用”的功效定位。“雙方將新品洞察時間從以往的幾個月縮短至兩周
,這不僅幫助我們加快了產(chǎn)品創(chuàng)新的周期,更是通過直播間積累的用戶洞察數(shù)據(jù),增強了開發(fā)端產(chǎn)品的創(chuàng)新確定性。”沈偉良提到,雙方共創(chuàng)的“珍白因水乳”隨后在李佳琦直播間首發(fā),實現(xiàn)了5分鐘20萬件售罄的成績。且配合品牌端的種草投放,新品上線首月突破28萬套銷售,前6個月實現(xiàn)超50萬套。另據(jù)披露
,新品的快速銷售也給歐詩漫帶來22%年輕用戶層(18~29歲)的提升。而在品牌影響力上:結(jié)合產(chǎn)品上線期間品牌端的營銷活動,去年Q4品牌整體知名度達(dá)到了42.9%,品牌超級成分和美白功效的認(rèn)知也提升到14.3%,實現(xiàn)品效銷三合一的結(jié)果。每日黑巧創(chuàng)始人周彧在《直播電商助力品牌種草破圈》的主題演講中表示
,直播幫助每日黑巧實現(xiàn)了精準(zhǔn)用戶的拉新、復(fù)購率的明顯提升和產(chǎn)品使用場景的教育,同時助推了社交媒體話題
、用戶筆記的傳播
。“非常多做新消費品牌和產(chǎn)品的創(chuàng)始人
,在早期創(chuàng)造產(chǎn)品的時候就是在將一個千鈞之石推向一個山頂?shù)倪^程,當(dāng)山頂或者是產(chǎn)品的差異化越大,這個產(chǎn)品就會獲得極高的勢能,通過營銷和渠道的鋪設(shè),就是希望把勢能轉(zhuǎn)變成動能讓石頭滾得越來越好。直播間打通了營銷和渠道的環(huán)節(jié),能讓新品在一推出市場就獲得極大的動能,快速地通過直播間觸達(dá)目標(biāo)用戶?div id="d48novz" class="flower left">
!?/p>“以質(zhì)量和創(chuàng)新構(gòu)建品牌信任”
。中國計量科學(xué)院技術(shù)創(chuàng)新研究院直播電商研究中心主任武彤站在行業(yè)智庫的角度表示,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)和生命,以及獲得消費者好感度、提高品牌信任的主要切入點,并進(jìn)一步強調(diào)直播電商賦能國貨品牌,助力品牌實現(xiàn)供應(yīng)鏈路重構(gòu)。撬動長效發(fā)展的“支點”
近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和消費需求的升級
,直播電商作為觸達(dá)消費者、消費需求最直接的渠道之一,如何善用直播電商的力量助力品牌實現(xiàn)破圈和可持續(xù)發(fā)展,成為業(yè)內(nèi)外人士尤為關(guān)注的話題。在研討會的圓桌論壇上,美腕VP新川
、易觀分析電商行業(yè)總監(jiān)陳濤,蕉內(nèi)電商運營總監(jiān)張鵬飛、usmile笑容加CMO王愷、blankme電商負(fù)責(zé)人陳濤齊聚一堂,圍繞“新消費時代,品牌如何借助直播經(jīng)濟(jì)破圈與發(fā)展”主題展開深入交流,從直播電商機構(gòu)
、行業(yè)專家、品牌方等角度為行業(yè)市場提供了一線的實踐經(jīng)驗
。
美腕VP新川表示
,早期直播電商勢頭迅猛的時候,大家可能更多的是聚焦在銷量上
,目前有兩大可提升的方向
。在用戶體驗上,未來可以有更多更深度的共研
,能夠最定制化滿足消費者的需求
,形成一種隨用戶而動的模式。在與直播電商的協(xié)作效率上
,未來品牌和機構(gòu)需要強化溝通質(zhì)量
,對齊規(guī)劃的同時,也能夠周期性反饋協(xié)作問題
,不斷磨合協(xié)作效率
。
“直播間內(nèi)容我們也在做各個方面的嘗試
,一方面就是純內(nèi)容的,比如說新品秀
,不掛鏈接不收商家的錢
。還有類似于小課堂,偏專業(yè)知識的內(nèi)容
。另一方面就是和營銷相關(guān)一點的超級八點半
,我們希望把直播間的效率和內(nèi)容做結(jié)合的平衡,讓消費者可以在一個相對比較空閑的時間到直播間購買
?div id="jfovm50" class="index-wrap">!毙麓ㄈ绱吮硎尽?/p>
從行業(yè)智庫的角度
,易觀分析電商行業(yè)總監(jiān)陳濤在圓桌論壇上表示,直播會成為消費者購物的主要方式之一,并體現(xiàn)在消費的交易、選擇和決策多個環(huán)節(jié)。“今后消費者在對商品進(jìn)行選購時,有很大可能性參考的主要對象就是各類型的直播間,直播間也將在很大程度上替代搜索引擎、導(dǎo)購平臺的功能和作用?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">!?/p>
從品牌的角度,蕉內(nèi)電商運營總監(jiān)張鵬飛表示
,直播電商的DNA始終是不變的
,盡管現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)不斷有新的技術(shù)、玩法出現(xiàn)
,直播電商的核心還是要聚焦優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品
,并逐步借助新的技術(shù),讓直播產(chǎn)品展示更加清晰直觀
,讓用戶真實地感受到產(chǎn)品賣點
,從而提升整體購物體驗?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">!霸缙谠?018年剛進(jìn)直播電商合作時
,我們認(rèn)知中更偏向一個銷售導(dǎo)向的賣貨渠道,但現(xiàn)在看直播電商給用戶帶來的產(chǎn)品價值