近日，國家金融監(jiān)督管理總局披露了《山西銀保監(jiān)局辦公室關于2023年第一季度全省銀行業(yè)消費投訴情況的通報》
。
(資料圖片)
2023年第一季度
，山西銀保監(jiān)局及轄內各分局接收并轉送的銀行業(yè)消費投訴中，銀行業(yè)消費投訴共1129件，涉及個人貸款業(yè)務投訴758件
，占投訴總量的67.14%
。
其中晉商消費金融（下簡稱“晉商消金”）2023年第一季度投訴量高達82件，可以用來對比的是另一家非銀行金融機構山西信托投訴量僅7件
。
晉商消金所有的投訴均為個人貸款業(yè)務
。
所有金融機構中，僅建設銀行一家超過晉商消金
，如郵儲銀行79件
、工商銀行74件、晉商銀行74件
、農業(yè)銀行71件均低于晉商消金
，交通銀行、光大銀行
、平安銀行等更是投訴量只有個位數(shù)
。
2022年報顯示，晉商消金總資產86.07億
，貸款余額83.08億
，營業(yè)收入4.28億，同比減少22%
，凈利潤0.52億
，同比減少15%。
2021年
，晉商消費金融曾因“個人征信報告出現(xiàn)侮辱性字眼”問題被央行約談
。
2022年，晉商消金因“未按規(guī)定將異議處理結果書面答復異議人”
、“未準確報送個人信用信息”等違法行為
，遭央行罰款49萬。時任晉商消金山西運營中心總經理王貝貝
、時任晉商消金聯(lián)絡中心負責人王越分別被罰款3萬
。
2023年，360清倉所持晉商消金股權
。
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