走過(guò)野蠻生長(zhǎng)的階段,當(dāng)下的直播電商無(wú)疑已進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代
,當(dāng)流量洶涌而來(lái),如何堅(jiān)守為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的初心,如何不辜負(fù)各方的信任,這對(duì)每個(gè)主播都是一道拷問(wèn)。???????????????????
每年的雙十一,對(duì)于消費(fèi)者而言
,都像是最熟悉的陌生人。熟悉是因?yàn)樗磕甓紩?huì)準(zhǔn)時(shí)到訪,陌生則是因?yàn)槊磕甓紩?huì)有新的玩法出現(xiàn)。
(資料圖片)
走到第15個(gè)年頭
,雙十一已經(jīng)不局限于打折促銷本身,它開(kāi)始成為一種文化符號(hào),對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),參與這場(chǎng)雙十一,已經(jīng)形成習(xí)慣,去滿足一年一度的情緒價(jià)值。而雙十一也在各種玩法中,朝著深層意義推進(jìn)。自2021年起,直播機(jī)構(gòu)美ONE首次推出綜藝《所有女生的offer》
,在品牌和主播的極限拉扯中,將更真實(shí)的談判過(guò)程、品牌形象呈現(xiàn)在公眾面前,增強(qiáng)三方之間的情感聯(lián)結(jié)。今年10月8日,《所有女生的offer3》(以下簡(jiǎn)稱《offer3》)再度回歸
,吹響了雙十一的號(hào)角。僅在B站平臺(tái),特別篇上期播放量已達(dá)330.5萬(wàn),彈幕數(shù)已過(guò)2.8萬(wàn),網(wǎng)友們直呼:“期待了好久的電子榨菜終于如約而至啦!”從短期來(lái)看,創(chuàng)新直播內(nèi)容似乎與創(chuàng)造更高的GMV沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)
,尤其是在直播電商越來(lái)越卷的當(dāng)下,大家都在追求快速增長(zhǎng),美ONE卻選擇反其道而行之:乍一看是在做“反效率”的事情,但恰恰是這些獨(dú)特、更具針對(duì)性的內(nèi)容,才真正走進(jìn)了消費(fèi)者的心中。走過(guò)野蠻生長(zhǎng)的階段
,直播電商行業(yè)已進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代,當(dāng)流量洶涌而來(lái),如何堅(jiān)守為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的初心,如何不辜負(fù)各方的信任,這對(duì)每個(gè)主播都是一道拷問(wèn)。01
offer是一場(chǎng)雙向奔赴
不同于尋常的模式化營(yíng)銷打法 ,《offer》系列以綜藝的形式聚焦“談判桌”,從李佳琦、旺旺與品牌方之間的battle,直面展現(xiàn)其幫“所有女生”拿福利的現(xiàn)場(chǎng)談判過(guò)程,從不一樣的角度還原主播背后的故事。時(shí)至今日
,《offer》系列已走到第三年,并成為一年一度雙11之前的固定動(dòng)作,帶給消費(fèi)者的“餐前甜點(diǎn)”。就像第一期節(jié)目結(jié)尾理膚泉品牌總監(jiān)孟穎琪說(shuō)的那樣:“offer已經(jīng)不是產(chǎn)品本身,它是一場(chǎng)所有女生和品牌的雙向奔赴?div id="m50uktp" class="box-center"> !?/strong>“自從有了直播生態(tài)之后,我們這些做品牌的很‘痛苦’
?div id="m50uktp" class="box-center"> !睔W萊雅中國(guó)副總裁馬嵐在節(jié)目中吐槽道?div id="m50uktp" class="box-center"> !爸辈ラg對(duì)于賣點(diǎn)的苛求更強(qiáng)烈,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)能力也更苛求,完全重新改變了所有行業(yè)的習(xí)慣,讓品牌不停地重新學(xué)習(xí)。”在第三季《offer》
,李佳琦在與品牌“Battle”的過(guò)程中,幾乎不留情面地指出了品牌在產(chǎn)品銷售搭配中存在的問(wèn)題。從品牌方的反饋中可以看出,過(guò)去常用的4P理論、講賣點(diǎn)打到目標(biāo)用戶的營(yíng)銷模式,放到直播間不再具有普適性,重塑各個(gè)環(huán)節(jié)已是必然。在這個(gè)酒香也怕巷子深的年代,對(duì)于品牌而言,最重要的就是樹(shù)立消費(fèi)者對(duì)品牌的獨(dú)有認(rèn)知。《offer》便成為一座橋梁,一方面拉近了品牌與消費(fèi)者之間的距離,另一方面也給了前者一個(gè)充分展示自我的機(jī)會(huì),幫助品牌在促進(jìn)銷量的同時(shí),傳播自己的價(jià)值理念。
本季節(jié)目中,Sisley的電商總監(jiān)王璐戲稱
,由于之前的“突出”表現(xiàn),自己已成為公司的“風(fēng)景打卡點(diǎn)”,甚至來(lái)應(yīng)聘的人好多都點(diǎn)名想看看她;馥蕾詩(shī)的電商總監(jiān)Eric則延續(xù)了“戲精”風(fēng)格,在談判現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)到李佳琦給到的直播權(quán)益禮包后一秒由哭變笑;還有,首次出現(xiàn)的新朋友、花至產(chǎn)品經(jīng)理申訊認(rèn)真干飯的魔性混剪……在這些鏡頭記錄的片段中,將不一樣的品牌印象呈現(xiàn)給消費(fèi)者
,以?shī)蕵?lè)的方式消解Boss們身上的隔閡感。從B站彈幕中的反饋可見(jiàn),不少觀眾在看節(jié)目的過(guò)程中代入自身感受
,直呼“心疼Eric”、“我要為了他的可愛(ài)下單”等等,品牌代表們的個(gè)人魅力通過(guò)《offer3》顯現(xiàn),也由此給品牌帶來(lái)了銷量和口碑的雙保險(xiǎn)。不止于品牌代表個(gè)人
,每期固定的offer談判環(huán)節(jié)已經(jīng)成為品牌展示的重要窗口