北京要求線下線上培訓(xùn)機構(gòu)不得早于新課開始前1個月收取費用

，不得早于新課開始前1個月收取費用;按課時收費的，不得早于本門科目剩余20課時或新課開始前1個月收取費用。

不得使用培訓(xùn)貸方式繳納培訓(xùn)費

《辦法》明確

，學(xué)員預(yù)收費用須全部進入本機構(gòu)學(xué)費專用賬戶，不得使用本機構(gòu)其他賬戶或非本機構(gòu)賬戶收取培訓(xùn)費用。

面向中小學(xué)生的培訓(xùn)不得使用培訓(xùn)貸方式繳納培訓(xùn)費用

。機構(gòu)不得誘導(dǎo)其他年齡段學(xué)員使用培訓(xùn)貸方式繳納費用。學(xué)員在課程開始前提出退費的，機構(gòu)原則上在5日內(nèi)按原渠道一次性退還所有費用。

學(xué)員在課程開始后提出退費要求的

，應(yīng)按已完成課時的比例扣除相應(yīng)費用，其余費用原則上在15日內(nèi)按原渠道一次性退還。合同條款另有約定且不違反上述退費原則的除外。

學(xué)員與機構(gòu)發(fā)生退費糾紛的

，機構(gòu)不得以資金監(jiān)管或?qū)W員使用培訓(xùn)貸方式繳納培訓(xùn)費用為由，拒絕學(xué)員的合理訴求。學(xué)員與機構(gòu)因收退費問題發(fā)生爭議的，可通過5種途徑解決，分別為：學(xué)員與機構(gòu)協(xié)商解決;請求消費者協(xié)會或依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;根據(jù)與機構(gòu)達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。

預(yù)收培訓(xùn)費須開展資金監(jiān)管

新規(guī)要求

，機構(gòu)預(yù)收學(xué)員培訓(xùn)費的，須采用銀行存管模式開展資金監(jiān)管，機構(gòu)應(yīng)將必要的交易信息提供至存管銀行。存管資金撥付須與授課進度同步、同比例。機構(gòu)授課完成并經(jīng)學(xué)員確認同意，存管銀行應(yīng)于5日內(nèi)完成資金撥付;機構(gòu)授課完成且履行告知義務(wù)后，學(xué)員超過15日未確認的，存管銀行視為確認同意，履行資金撥付。機構(gòu)可采用全額保證金監(jiān)管模式進行過渡，過渡期原則上不超過一年。保證金總額不得低于本機構(gòu)所有學(xué)員單個收費周期繳納的總金額?div id="4qifd00" class="flower right">