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      起底閑魚職業(yè)賣家套路:貨源拼多多
      ,會(huì)費(fèi)兩千八|當(dāng)前最新

      發(fā)布時(shí)間:2022-12-07 11:42:05  |  來(lái)源:真探AlphaSeeker  

      文/祖楊

      來(lái)源:真探AlphaSeeker


      【資料圖】

      二手閑置平臺(tái)閑魚

      ,正在成為阿里巴巴陣營(yíng)里越來(lái)越活躍的板塊。據(jù)阿里2022財(cái)年一季度財(cái)報(bào)顯示
      ,截至去年六月
      ,閑魚月活躍用戶數(shù)超過(guò)1億,總用戶數(shù)超3億

      各個(gè)圈層

      、各種喜好的人群在這里聚集,也衍生了各式各樣的生意經(jīng)
      ,這里不止賣二手衣服
      、二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品,也賣快樂(lè)
      、賣服務(wù)等虛擬商品
      ,交易的范圍越來(lái)越廣。

      但是

      ,有人的地方就有江湖
      ,有利益的地方就有套路。閑魚上的職業(yè)賣家早已不是什么秘密
      ,所謂職業(yè)賣家
      ,與轉(zhuǎn)讓二手的個(gè)人賣家不同,職業(yè)賣家多是工廠直銷廠家
      、線下門店商家
      ,以及做“一鍵代發(fā)”的普通玩家,“一鍵代發(fā)”是無(wú)貨源商家們想出來(lái)的新解法
      ,即先在閑魚上線
      ,再?gòu)钠炊喽唷?688購(gòu)買發(fā)貨,賺中間差。

      但就在職業(yè)賣家興起后

      ,有人將“制造職業(yè)賣家”做成了一門生意
      。面向無(wú)貨源的寶媽、學(xué)生
      、白領(lǐng)人群
      ,提供更便宜更全面的廠家貨源,更專業(yè)的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)方法論
      ,減少前期的沉沒成本
      ,他們用各種誘惑性的話術(shù)將職業(yè)賣家包裝成了一個(gè)穩(wěn)賺不賠的投資:

      “門檻低、助理全程陪跑

      、貨品有保證”

      “如果二十年前錯(cuò)過(guò)了房地產(chǎn)、十年前錯(cuò)過(guò)了公眾號(hào)

      、現(xiàn)如今不要錯(cuò)過(guò)閑魚電商”

      “一個(gè)大爆品收入近百萬(wàn),別人一輩子賺不到的錢

      ,在閑魚一個(gè)單品就賺到了”……

      在上游對(duì)接線下的廠家貨源

      ,在中游做付費(fèi)內(nèi)容的培訓(xùn),“出師”后的職業(yè)賣家又在發(fā)展下線
      ,將影響力進(jìn)一步鋪開
      。一條圍繞“職業(yè)賣家”的產(chǎn)業(yè)鏈在野蠻生長(zhǎng)。

      閑魚職業(yè)賣家曬“學(xué)員”

      批量制造職業(yè)賣家

      在“批量制造”職業(yè)賣家之前

      ,廣撒網(wǎng)式招募是第一步

      百度貼吧、微信

      、小紅書等各大平臺(tái)
      ,隨處可見關(guān)于閑魚職業(yè)賣家的招募信息,發(fā)布的帖子也是套路感滿滿:先講述閑魚如今的流量紅利
      ,引出如今做職業(yè)賣家是一門成功的副業(yè)
      ,并強(qiáng)調(diào)自己有貨源、有運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)
      ,發(fā)貨
      、售后全包,加入后只需動(dòng)動(dòng)手指一單純利潤(rùn)就在幾十元到100元不等
      ,最后附上聯(lián)系方式收尾。

      按照上述聯(lián)系方式

      ,我們以想做閑魚電商為由添加上一位自稱閑魚電商金牌運(yùn)營(yíng)策劃的林哥
      。林哥表示,臨近雙12
      ,閑魚會(huì)有一大波的流量紅利
      ,現(xiàn)在入局正是好時(shí)機(jī)
      。同時(shí)他以雙11期間另一位職業(yè)賣家的銷售成績(jī)舉例:雙11前幾天新加入,剛開號(hào)第三天就賣出五單
      ,凈賺400多
      ,整個(gè)11月份賺了五六千,不到一個(gè)月就回本
      。緊接著又發(fā)來(lái)了價(jià)碼表
      ,原價(jià)4980元/一年,現(xiàn)在優(yōu)惠2980元/年
      ,年底會(huì)漲價(jià)

      圖源受訪者

      依據(jù)對(duì)方的說(shuō)辭,雖然這門生意回本快

      、利潤(rùn)高
      ,但2980元的付費(fèi)門檻并不低。進(jìn)一步深入交談后
      ,‘真探’了解到
      ,近3000塊的費(fèi)用中一部分是貨品測(cè)試的費(fèi)用,也就是說(shuō)提供的貨品均是來(lái)自于直銷的線下廠家
      ,質(zhì)量
      、價(jià)格有保證,此外貨品也都是他們經(jīng)過(guò)上線測(cè)試出來(lái)的剛需爆品
      ,玩家基本是入局就能賺錢
      ,少了前期的沉沒成本。另一部分則是服務(wù)的費(fèi)用
      ,比如賬號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)分享
      ,包括如何養(yǎng)號(hào)提升權(quán)重,文案如何寫
      、如何快速賣貨
      、售后服務(wù)等全程指導(dǎo)。

      數(shù)碼

      、家電
      、美妝、母嬰是閑魚上比較受歡迎的類目
      ,林哥的貨品也均屬這四個(gè)大類
      ,其中數(shù)碼類也賣的最好,多是二手的相機(jī)
      、手機(jī)
      、電腦等,其他則是對(duì)接的廠家直銷的新品,有辦公用品
      、家居日用品
      、兒童玩具等,價(jià)格低且復(fù)購(gòu)率高
      。對(duì)于具體爆品的測(cè)試
      ,林哥透露,爆品是有周期的
      ,每隔一段時(shí)間就會(huì)去拼多多
      、1688參考平臺(tái)銷量,將前二十的產(chǎn)品也在閑魚上架
      ,隨后再根據(jù)閑魚的銷量將前五個(gè)跑出來(lái)的爆品對(duì)接給學(xué)員
      ,進(jìn)行批量式售賣。

      爆品有了

      ,賣出去并賣得好是關(guān)鍵一步
      ,此時(shí)便需要靠運(yùn)營(yíng)出圈。

      比如保證時(shí)刻在線

      ,出單要好評(píng)
      ,聊天要關(guān)注,30秒內(nèi)回復(fù)
      ;再如文案要用萬(wàn)能模板才會(huì)吸引人:寶貝特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)+出售原因+表達(dá)寶貝稀缺性+寶貝規(guī)格+保障服務(wù)
      ;此外打造人設(shè)也是能讓買家買單的點(diǎn),深耕數(shù)碼類目就將自己打造成“程序員”
      、“家里開的相機(jī)店倒閉了”的人設(shè)
      ,賣化妝品、首飾的則是標(biāo)注成“前男友送的”
      、“閨蜜前男友送的”

      閑魚“標(biāo)準(zhǔn)”文案

      掌握了爆品和運(yùn)營(yíng)技能的職業(yè)賣家,就可以在閑魚出單賺錢了

      據(jù)了解

      ,林哥提供的所有的爆品都會(huì)有一個(gè)成本價(jià),大多在50到300元之間
      ,學(xué)員根據(jù)成本來(lái)定最終價(jià)格
      ,中間要提供買家砍價(jià)的空間,但也不能讓自己虧本
      。所以閑魚上會(huì)出現(xiàn)同款產(chǎn)品但價(jià)格不同的情況
      ,例如根據(jù)林哥展示的售賣截圖,一款易烊千璽同款DV機(jī)復(fù)古1600萬(wàn)像素?cái)?shù)碼攝像機(jī)有人出價(jià)158元
      、有人出價(jià)188元
      ,這可能都是一款產(chǎn)品

      在售賣貨品時(shí),職業(yè)賣家們也不會(huì)接觸貨品

      ,提供給買家信息,林哥所在團(tuán)隊(duì)便會(huì)根據(jù)買家信息發(fā)貨
      。收到的錢雙方“分成”
      ,林哥扣除成本價(jià),剩余的利潤(rùn)歸職業(yè)賣家
      ,賣得貴掙得多
      、賣得多掙得多。賣家“出師”之后還可以自己發(fā)展代理
      ,賺中間的成本差價(jià)
      。若售后出現(xiàn)問(wèn)題,也是由林哥團(tuán)隊(duì)包攬

      閑魚的兩難

      這看上去像是一門穩(wěn)賺不賠

      、互惠互利的生意——

      普通玩家繳納2980元成為職業(yè)賣家后,只需保證每日在線

      、擦亮新品
      、對(duì)接買家就能賺錢,不用壓貨
      、也不管售后
      ,最大的風(fēng)險(xiǎn)在于出單的速度和量;批量制造職業(yè)賣家的人單就培訓(xùn)費(fèi)便能賺得盆滿缽滿
      ,零成本啟動(dòng)
      、批量化復(fù)制;而閑魚也需要職業(yè)賣家來(lái)補(bǔ)充內(nèi)容生態(tài)
      ,此外
      ,與個(gè)人賣家相比,職業(yè)賣家?guī)缀蹼S叫隨到
      ,24小時(shí)在線
      ,這也拉高了站內(nèi)的日活、月活

      然而

      ,職業(yè)賣家是蜜糖也是砒霜。當(dāng)越來(lái)越多的職業(yè)賣家涌向閑魚
      ,帶來(lái)了機(jī)會(huì)也帶來(lái)了亂象
      ,這些亂象也會(huì)反噬到職業(yè)賣家與平臺(tái)身上。

      在黑貓投訴平臺(tái)搜索“閑魚”

      ,有八萬(wàn)多條投訴
      ,投訴的緣由包括職業(yè)賣家太多
      、假貨泛濫、貨不對(duì)板
      、平臺(tái)客服不作為
      。比如有位買家稱花了130元在閑魚買了一部二手手機(jī),因?yàn)槁殬I(yè)賣家一直在玩文字游戲
      ,收到后貨不對(duì)板
      ,且申請(qǐng)客服介入也被判賣家贏,所以認(rèn)為這是消費(fèi)欺騙
      ,要求退貨退款

      在小紅書等社交平臺(tái),類似的“職業(yè)賣家投訴帖”也不少見

      ,例如有位買家下單買了一款產(chǎn)品后
      ,沒過(guò)幾天,賣家又在主頁(yè)發(fā)布同樣的商品
      ,文字描述也和之前一模一樣
      ,懷疑遇到了職業(yè)賣家,隨后發(fā)起退款被拒收
      。相關(guān)投訴林林總總
      ,教人分辨職業(yè)賣家和個(gè)人賣家也成了熱門的帖子,讓更多用戶就此“避雷”:用關(guān)鍵詞搜索產(chǎn)品
      ,如果有大量一致的圖片和文案
      ,那多是職業(yè)賣家在售賣;點(diǎn)進(jìn)主頁(yè)
      ,賬號(hào)售賣的類型單一
      ,職業(yè)賣家的可能性也更高。

      如果閑魚上的職業(yè)賣家越來(lái)越多

      ,個(gè)人賣家很難爭(zhēng)取到流量
      ,平臺(tái)的交易規(guī)則又很容易被鉆漏洞,用戶申訴無(wú)效導(dǎo)致投訴量逐漸提升
      ,假幣
      、劣幣驅(qū)逐下,用戶就會(huì)開始逃離

      當(dāng)前

      ,意識(shí)到這一點(diǎn)的閑魚也在做一系列措施補(bǔ)救。今年十月份上線了“七天無(wú)理由退貨”功能
      ,要求經(jīng)營(yíng)性賣家提供七天無(wú)理由退貨服務(wù)
      ,即入駐了魚小鋪、在個(gè)人主頁(yè)展示“商”字標(biāo)識(shí)的賣家
      ,將會(huì)強(qiáng)制執(zhí)行這一服務(wù)
      。不過(guò)據(jù)觀察
      ,這種措施對(duì)于少數(shù)職業(yè)賣家的打擊并不是特別大,部分入駐了魚小鋪的商家主動(dòng)退出了魚小鋪成為普通賣家后
      ,便不用“無(wú)理由退貨”

      根據(jù)國(guó)際咨詢公司弗若斯特沙利文、清華大學(xué)能源環(huán)境經(jīng)濟(jì)研究所聯(lián)合轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)發(fā)布的報(bào)告

      ,中國(guó)二手閑置物品交易規(guī)模從2015年約3000億元快速提升至2020年破萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模
      ,閑置物品交易的范圍覆蓋了幾乎所有的消費(fèi)品品類,預(yù)計(jì)2025年中國(guó)二手閑置物品交易規(guī)模將達(dá)到接近3萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模
      。除了閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
      、愛回收
      ,抖音快手也對(duì)此有所涉獵。

      二手交易毫無(wú)疑問(wèn)是個(gè)大市場(chǎng)

      ,但想要讓生意做得長(zhǎng)久
      ,恐怕還得做一些會(huì)產(chǎn)生陣痛的選擇。

      關(guān)鍵詞: 二手閑置 市場(chǎng)規(guī)模

       

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