,立足于服務(wù)已設(shè)立機構(gòu)所在區(qū)域的客戶
。
“花式”營銷被叫停后,民營銀行的存款余額增速明顯受到了波及
。從數(shù)據(jù)來看
,基于股東背景
、業(yè)務(wù)定位的差異化,民營銀行所受影響不一
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;ヂ?lián)網(wǎng)型民營銀行業(yè)務(wù)覆蓋全國,地域限制不大
、波及相對較小
,而非互聯(lián)網(wǎng)型民營銀行受到的影響更大。
截至2022年末
,華瑞銀行吸收存款總額(不含應(yīng)計利息)為254.96億元
,同比上年末減少14.45%,成為19家民營銀行中存款“流失”幅度最大的銀行
。存款規(guī)模負(fù)增長的銀行還有億聯(lián)銀行
、裕民銀行、三湘銀行
、振興銀行
,截至2022年末,上述4家銀行存款余額分別同比下降12.23%
、8.49%
、5.77%、1.87%
。
“為應(yīng)對監(jiān)管政策變化
,我行積極推動本地自營負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展,主動調(diào)整負(fù)債產(chǎn)品和營銷策略
,探索數(shù)字社區(qū)金融服務(wù)創(chuàng)新
,助力上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但疫情反復(fù)放緩了原有的節(jié)奏
,一定程度上影響我行本地自營業(yè)務(wù)拓展
。”上述華瑞銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人說道
。
一方面是異地攬儲被禁
,另一方面,互聯(lián)網(wǎng)貸款新規(guī)也對合作機構(gòu)出資比例
、跨區(qū)展業(yè)
、集中度等方面提出更嚴(yán)要求,
民營銀行正在遭遇資產(chǎn)端、負(fù)債端的同步擠壓
。面對資產(chǎn)端、負(fù)債端“雙殺”,有銀行開始主動選擇“劃地為牢”
,深耕地方經(jīng)濟(jì),也有銀行欲通過發(fā)力自營渠道突圍
。
華瑞銀行也將目光轉(zhuǎn)向這一方向
。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,華瑞銀行針對負(fù)債業(yè)務(wù)將進(jìn)一步加快自營建設(shè)
,優(yōu)化用戶運營
。持續(xù)完善集金融服務(wù)和會員權(quán)益一體化的“自營三店”即App旗艦店、微信小程序連鎖店
、微信公眾號品牌形象店等數(shù)字化自主渠道
,加大力度推動數(shù)字社區(qū)生活服務(wù)平臺建設(shè),精準(zhǔn)服務(wù)輕退休人群和社區(qū)場景
;持續(xù)增強數(shù)字化運營服務(wù)能力
,通過優(yōu)化用戶體驗,豐富產(chǎn)品體系
,客群分層經(jīng)營
,搭建會員體系,開展精準(zhǔn)營銷
,實現(xiàn)“從用戶到客戶”
、“從新手到粉絲”的用戶全生命周期運營轉(zhuǎn)化。
從自營場景建設(shè)來看
,北京商報記者注意到
,目前華瑞銀行手機銀行App為用戶提供“首頁”“財富”“會員”“貸款”“我的”五大板塊金融服務(wù),在財富板塊界面
,該行面向用戶推出2款產(chǎn)品
,一款為存款產(chǎn)品,
最高年利率可達(dá)3.150%,另一款為“大額存單+”產(chǎn)品
,
最高年利率可達(dá)3.5%;在貸款板塊界面
,該行推出了一款名為“航旅貸”的產(chǎn)品
;會員專區(qū)中,該行為會員提供積分
、金豆商城
、吉祥錢包等服務(wù)。
自營渠道建設(shè)是銀行營銷自有業(yè)務(wù)的競爭力所在
,不過
,仍需關(guān)注的是,近年來亦遭遇到部分瓶頸,尤其是面臨客群老年化
,功能體驗不足等各類問題
。因此,對于中小銀行尤其是“一行一店”的民營銀行來說
,如何針對性地作出相應(yīng)改進(jìn)保持用戶活躍度仍是當(dāng)前面臨的最大難題
。