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      首家銀行獨資直銷銀行開業(yè) “后半生”制度變革如何做

      發(fā)布時間:2022-07-04 09:07:29  |  來源:北京商報  

      作為銀行數(shù)字化轉型的“試驗田”,直銷銀行近年來的發(fā)展勢頭可謂迅猛,近期

      ,國內首家銀行獨資法人直銷銀行——中郵郵惠萬家銀行有限責任公司(以下簡稱“郵惠萬家銀行”)的開業(yè),讓直銷銀行的發(fā)展步入了新的階段
      。從首家銀行創(chuàng)設至今算起,直銷銀行已走過了八年多的發(fā)展歷程
      ,由于多作為母行下屬部門的形式存在
      ,產品體系單一
      、同質化嚴重等問題也讓直銷銀行不得不面臨下架整合的局面
      。下半場,直銷銀行如何“破舊立新”
      ,打造市場化體制機制值得期待

      首家銀行獨資直銷銀行開業(yè)

      郵儲銀行直銷銀行郵惠萬家銀行已于近期宣布開業(yè),這意味著首家獲批成立的國有大行獨立法人直銷銀行揚帆起航

      。當前
      ,我國共有三家獨立法人直銷銀行獲批,第一家獨立法人直銷銀行是百信銀行
      ,成立于2017年11月
      ,由中信銀行與百度發(fā)起設立;第二家獨立法人直銷銀行為招商拓撲銀行,于2020年12月由招商銀行與京東數(shù)科旗下的網銀在線(北京)商務服務有限公司共同發(fā)起設立
      ,雙方入股比例分別為70%
      、30%,目前尚未開業(yè)

      與百信銀行

      、招商拓撲“銀行+互聯(lián)網”股權結構有所不同,郵惠萬家銀行由郵儲銀行獨資設立

      郵惠萬家銀行董事長梁世棟介紹

      ,郵惠萬家銀行投產了包括核心系統(tǒng)
      、信貸系統(tǒng)、統(tǒng)一支付系統(tǒng)等13個信息系統(tǒng)
      ,中化農資貸
      、理財超市、數(shù)字銀行卡等首批產品已正式上線

      招聯(lián)金融首席研究員董希淼在接受北京商報記者采訪時表示

      ,郵惠萬家銀行最大的優(yōu)勢仍然是母行的資源,截至2022年3月末
      ,郵儲銀行擁有近4萬個營業(yè)網點
      ,其中70%的網點分布在縣及縣以下地區(qū)。但需要關注的是
      ,該行最大的挑戰(zhàn)是如何整合母行的資源
      ,實現(xiàn)母行子行聯(lián)動、線上線下協(xié)同

      7月3日

      ,北京商報記者注意到,當前
      ,郵惠萬家銀行已上線了官方客服熱線“40011-88888”
      ,為用戶提供理財業(yè)務、手機銀行
      、儲蓄業(yè)務
      、信貸業(yè)務四大板塊的業(yè)務咨詢服務,不過記者多次撥打客服熱線進行業(yè)務咨詢
      ,但并未有人接聽

      走“差異化”獨立法人發(fā)展模式

      自2014年2月民生銀行直銷銀行上線算起,國內直銷銀行已走過八個年頭

      。我國商業(yè)銀行直銷銀行發(fā)展模式主要有兩類
      ,一類是獨立法人運作模式,另一類是銀行內部的部門模式

      獨立法人運作也被認為是直銷銀行創(chuàng)新模式的又一體現(xiàn)

      。背靠中信銀行的客戶群體以及百度的科技屬性,百信銀行已開業(yè)運行了四年多時間
      ,取得了一定的先發(fā)優(yōu)勢
      。不過從產品架構對比來看,兩家已開業(yè)的獨立法人直銷銀行均在發(fā)展過程中利用了互聯(lián)網科技的優(yōu)勢
      ,走出差異化路線
      ,為長尾客戶提供創(chuàng)新型產品。

      中化農資貸是郵惠萬家銀行與中化集團打造的特色產品

      ,特點是根據(jù)不同作物種植周期在種
      、肥
      、藥、農資
      、農具
      、農技、農險等各個農業(yè)生產所涉及的環(huán)節(jié)設計產品
      ,為客戶精準提供資金支持

      與郵惠萬家銀行類似,百信銀行也為客戶構建了一攬子金融服務方案

      ,上線了包括存款
      、理財、保險
      、基金等多個板塊的內容

      依托于“科技企業(yè)+銀行”模式的背景,百信銀行在數(shù)字銀行方面做出了多種嘗試

      。2021年12月
      ,該行推出了首位虛擬數(shù)字員工AIYA(艾雅),主要活躍在短視頻
      、虛擬直播
      、App等場景,與用戶進行交流互動
      。郵惠萬家銀行也將“科技立行”作為發(fā)展目標
      ,據(jù)悉,該行開業(yè)初期投產的13個信息系統(tǒng)支持應用
      、數(shù)據(jù)庫分布式部署
      ,具備靈活的可擴展性。同時
      ,郵惠萬家銀行還搭建了大數(shù)據(jù)智能風控體系,已完成決策引擎等大數(shù)據(jù)風控系統(tǒng)的核心能力建設

      博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博指出

      ,上述兩家銀行的共性就是本質上都是獨立法人直銷銀行,但在股東背景
      、股權機構上有著根本的不同
      ,郵惠萬家是郵儲銀行的全資子公司,而百信銀行是由中信銀行與百度公司聯(lián)合設立的公司
      。股東背景就決定了當前的可發(fā)力點和短期內的發(fā)力方向
      ,百信銀行可以依托百度平臺在互聯(lián)網端開展創(chuàng)新業(yè)務,郵惠萬家銀行將來的發(fā)展方向也將立足郵儲銀行自身資源稟賦
      ,加快推進普惠金融改革產品創(chuàng)新

      “后半生”制度變革如何做

      對銀行來說

      ,直銷銀行此類模式可以充分發(fā)揮金融科技的力量,在減少中介
      、降低成本的同時
      ,最大化銀行的渠道資源,不過由于多作為母行下屬部門的形式存在
      ,隨之而來的產品體系單一
      、同質化嚴重等問題,也讓直銷銀行走入了尷尬的發(fā)展瓶頸期

      不少直銷銀行也不得不面臨下架整合的局面

      。北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn),當前已有包括恒豐銀行
      、廣發(fā)銀行
      、上海農商行在內的多家銀行宣布將直銷銀行App下線或終止直銷銀行網站服務,另有南京銀行
      、華夏銀行
      、平安銀行等銀行在服務渠道上不斷“做減法”,將直銷銀行相關功能遷移至手機銀行

      當前大部分直銷銀行創(chuàng)新能力不足

      ,多數(shù)以理財類產品為主,借款等產品由于線上風控等體系不足而無法開展
      ,市場觀點多認為
      ,究其根源在于機制和定位不明確。獨立法人直銷銀行的發(fā)展“藍圖”為行業(yè)帶來的創(chuàng)新模式
      、產品理念值得期待

      正如王蓬博所言,直銷銀行中的獨立法人運作與部門模式發(fā)展路徑最大的不同就是獨立經營

      ,與母行之間實現(xiàn)管理
      、業(yè)務、人員等多個方面的真正隔離
      ,真正地做到獨立和純線上化
      ,而不是淪為原有銀行業(yè)務的渠道。

      但同時

      ,初期的盈利模式和獲客模式都要重新定義
      ,這樣做的好處是業(yè)務模式創(chuàng)新可以更加大膽,因為可以打破銀行母公司的層級限制
      ,最大限度地壓縮和減少中間環(huán)節(jié)
      ,初期運營成本相對較低,純線上化更加方便將風險隔離

      在董希淼看來

      ,直銷銀行“下半場”要做好制度變革
      ,直銷銀行子公司制改革有三種路徑:一是申請成立獨立的網絡銀行;二是聯(lián)合發(fā)起成立直銷銀行;三是銀行內部組建子公司,監(jiān)管部門應加快直銷銀行子公司的審批
      ,讓更多的直銷銀行業(yè)務
      、更多的直銷銀行部門、更多的直銷銀行事業(yè)部成為真正的直銷銀行
      ,讓更多的直銷銀行更好地推動商業(yè)銀行轉型創(chuàng)新
       

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