(資料圖片僅供參考)
證券代碼：002930 證券簡稱：宏川智慧
廣東宏川智慧物流股份有限公司投資者關(guān)系活動記錄表
編號：2023-025
| 投資者關(guān)系活動類別 | ?特定對象調(diào)研 ?分析師會議 ?媒體采訪 ?業(yè)績說明會 ?新聞發(fā)布會 ?路演活動 ?現(xiàn)場參觀 ?其他（請注明具體事項） |
| 參與單位名稱及人員姓名 | 華福證券：袁梁 興業(yè)基金：鄒慧 、朱宇軒 |
| 時間 | 2023年6月21日下午 |
| 地點 | 公司子公司太倉陽鴻石化有限公司會議室 |
| 上市公司接待人員姓名 | 公司董事 、高級副總經(jīng)理：黃韻濤 公司董事會秘書：王明怡（線上參會） |
| 投資者關(guān)系活動主要內(nèi)容介紹 | 問題 1、公司如何對客戶服務(wù)效率進行管理提升？ 答復(fù)：一是提升智能化自助化水平，通過智慧客服系統(tǒng)、微信小程序、智能化硬件等措施實現(xiàn)自助下單、貨轉(zhuǎn) 、查詢、自助開單取單 、無人值守過磅 、停車場智能調(diào)配等，提升貨物周轉(zhuǎn)及運營效率 ；二是夯實環(huán)保保障 ，通過更新提升環(huán)保設(shè)施，達到 VOCs達標(biāo)排放 ，保障全年 、全天候各項作業(yè)正常有序開展；三是建立高標(biāo)準(zhǔn)考核機制 ，逐年提升公司內(nèi)部時間管理內(nèi)控考核標(biāo)準(zhǔn) ，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求督促和激勵員工努力達成公司時間管理目標(biāo)。 問題 2 、公司內(nèi)部如何對員工進行安全方面培訓(xùn) ？ 答復(fù)：經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)考核及認(rèn)證，公司內(nèi)部已形成了一支專業(yè)技能扎實 、授課水平突出的安全領(lǐng)域內(nèi)訓(xùn)師隊伍 。公司 HSE部 |
| 于每季度組織公司級的各類安全理論 、實操培訓(xùn)，部門 、班組每月組織不少于 1次培訓(xùn) ，且培訓(xùn)均配有考試環(huán)節(jié)以檢驗培訓(xùn)效果，新進安全相關(guān)員工需經(jīng)過公司級 、部門級 、班組級教育培訓(xùn)并考核合格后才可上崗就職。 問題 3 、太倉陽鴻與公司其他下屬庫區(qū)之間的協(xié)同情況 ？ 答復(fù)：太倉陽鴻位于長江三角洲核心地帶，可與公司旗下南通陽鴻 、常熟基地（常熟宏川 、常熟宏智）、南京龍翔 、常州宏川 、寧波寧翔、長江石化等庫區(qū)形成聯(lián)動效應(yīng) 、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) 、協(xié)同效應(yīng)，服務(wù)半徑覆蓋了中國經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量區(qū)域 ，可為長江南北兩岸的客戶提供倉儲綜合服務(wù) 。 問題 4、公司的應(yīng)收賬款情況如何 ？ 答復(fù)：公司所處的石化倉儲行業(yè)主要為客戶的石化產(chǎn)品提供倉儲綜合服務(wù) ，石化倉儲企業(yè)可通過對客戶儲存的貨物行使留置權(quán)，降低壞賬風(fēng)險 。長期以來 ，公司應(yīng)收賬款帳齡短、壞賬風(fēng)險低 。 問題 5 、公司主要的獨特優(yōu)勢有哪些？ 答復(fù)：第一 ，專業(yè)人才優(yōu)勢：石化倉儲行業(yè)對高層管理人員的專業(yè)性要求極高 ，公司旗下倉儲基地/庫區(qū)的龐大體量使得公司可以在運營、商務(wù) 、基建與采購 、行政、財務(wù)五大管理中心及總部職能部門均配備專業(yè)管理人才 ，公司也通過每年持續(xù)的股權(quán)激勵計劃的實施來充分調(diào)動專業(yè)管理人才及核心骨干的積極性和創(chuàng)造性 ，有效提升核心團隊凝聚力 ，公司擁有較高的專業(yè)化管理水平。 第二 ，知識共享優(yōu)勢：公司旗下倉儲基地/庫區(qū)數(shù)量較多 ，且各倉儲基地/庫區(qū)面對的監(jiān)管法規(guī)、客戶需求 、設(shè)備設(shè)施較為 | |
| 相似 ，倉儲基地/庫區(qū)之間可相互學(xué)習(xí)交流，形成知識共享優(yōu)勢 ，實現(xiàn)共同進步 。 第三，集群和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢：公司旗下倉儲基地/庫區(qū)均分布在中國經(jīng)濟發(fā)達 、產(chǎn)業(yè)聚集的粵港澳大灣區(qū)、長三角 、東南沿海 、環(huán)渤海經(jīng)濟圈、成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈 ，擁有明顯的區(qū)位布局優(yōu)勢以及集群效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) ，具備行業(yè)領(lǐng)先的商務(wù)協(xié)同優(yōu)勢；同時 ，公司也依托分布在各地倉儲基地/庫區(qū)的集群優(yōu)勢和龐大存貨 ，可以為客戶提供貨物通存通兌服務(wù)，實現(xiàn)同品質(zhì) 、同數(shù)量的石化產(chǎn)品異地存取服務(wù) ，有效降低客戶綜合物流成本，提升客戶運營效率 ，增強公司客戶粘性 。 | |
| 附件清單 （如有） | 無 |
| 日期 | 2023-6-21 |
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