新版《汽車三包規(guī)定》
近日,國家市場監(jiān)督管理總局公布《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》(以下簡稱新版《汽車三包規(guī)定》)
在業(yè)內(nèi)人士看來,該規(guī)定在2013年10月起施行的《家用汽車產(chǎn)品修理
中國消法研究會副秘書長陳音江指出
新版《汽車三包規(guī)定》
同時
,對家用皮卡車實施三包,保護皮卡車消費者權益,促進皮卡車行業(yè)快速發(fā)展;將家用汽車污染控制裝置的主要零部件納入重大質(zhì)量問題退換車條款,加大對機動車排放污染的防治力度。第二個“新”是加大消費者合法權益的保護力度
,對經(jīng)營者提出更加嚴格的三包責任要求。新規(guī)明確,家用汽車自三包有效期起算之日起7日內(nèi),出現(xiàn)因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機或者其主要零部件等情形的,銷售者應當按照消費者的選擇予以免費換車或者退車。在業(yè)內(nèi)人士看來,新增7日可退換條款
,這是一個很大的突破。這將對汽車生產(chǎn)商起到督促作用,強化他們的質(zhì)量責任,在生產(chǎn)制造過程中更加注重產(chǎn)品質(zhì)量同時,新版《汽車三包規(guī)定》還明確銷售者為消費者退換車時
此外
第三個“新”是針對家用汽車三包工作的發(fā)展變化,進一步完善相關監(jiān)管制度
。新版《汽車三包規(guī)定》強化生產(chǎn)者的質(zhì)量責任,要求生產(chǎn)者不得故意拖延或無正當理由拒絕銷售者、修理者提出的協(xié)助、追償?shù)仁马?加大違法行為處罰力度,對故意拖延或無正當理由拒絕承擔三包責任的經(jīng)營者,明確依照《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條的有關規(guī)定實施處罰;借鑒國際通行做法,鼓勵有關組織建立家用汽車三包責任爭議處理機制,便于利用第三方專業(yè)資源免費為消費者提供公正、專業(yè)、便捷、高效的三包爭議處理服務,同時降低行政和司法成本等。(記者 楊召奎)獨家推薦
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