近年來
，各銀行在場景拓展及營銷活動等領域的競爭日趨激烈，信用卡行業(yè)已步入存量白熱化競爭階段
。外部環(huán)境越復雜
，越能檢驗企業(yè)成色。日前
，“2022(第四屆)中國銀行業(yè)天璣獎”評選結(jié)果揭曉
，招商銀行信用卡憑借穩(wěn)健發(fā)展的業(yè)績、促消費穩(wěn)經(jīng)濟舉措以及新上線的掌上生活App9.0
，榮獲“2022年度金質(zhì)信用卡天璣獎”
。特別是剛迭代的掌上生活9.0，既是對產(chǎn)品價值與用戶關聯(lián)的回答
，也折射出招行信用卡過去二十年發(fā)展所秉承的“因您而變
，與時俱進”的企業(yè)基因
。“二十年，從塑料卡片到數(shù)字化App
，從支付工具到超級生態(tài)圈
，信用卡的介質(zhì)在變，不變的
，是‘為客戶創(chuàng)造價值’
。”評委會相關人士表示。
在中國古代
，天璣星被視為財富之星
。“天璣獎”由人民日報社旗下《證券時報》舉辦，旨在尋找到中國銀行業(yè)最優(yōu)秀的公司
，最有價值的創(chuàng)新，最有意義的實踐
，向外界展現(xiàn)中國商業(yè)銀行的潛力
、能力與活力。
業(yè)績保持穩(wěn)健
，掌上生活9.0“連接億萬人的生活·消費·金融”
業(yè)績一直是“天璣獎”衡量企業(yè)的重要因素
，信用卡獲客、交易
、不良率
、App月活等指標尤為重要。根據(jù)招行今年中報
，其信用卡表現(xiàn)可圈可點：流通卡10,462.34萬張
，較上年末增長2.16% ;流通戶7,048.35萬戶，較上年末增長1.07%
。招行信用卡流通卡量
、流通戶數(shù)在高位穩(wěn)步增長，與其從客戶視角出發(fā)推動產(chǎn)品升級
，完善豐富的產(chǎn)品矩陣不無關系
。
交易是信用卡行業(yè)的“兵家必爭之地”，近年來招行信用卡交易額持續(xù)保持行業(yè)第一的勢頭
。據(jù)中報
，招行信用卡今年上半年交易額23,879.83億元，同比增長4.88%
，實現(xiàn)2021年交易額的50.13%
，依舊領先同業(yè)。在疫情沖擊及疊加前期逾期時點認定前置和不良認定標準由逾期90天調(diào)整為60天的影響下
，招行信用卡不良率1.67%
，風險平穩(wěn)可控
。
App是信用卡行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手，截至今年上半年
，掌上生活App累計用戶數(shù)1.32億戶
，期末月活躍用戶數(shù)4,212.98萬戶，用戶活躍度居同業(yè)信用卡類App前列
。數(shù)據(jù)背后是招行信用卡對用戶體驗的不懈追求
。今年，掌上生活App又迎來9.0版本
，進一步回歸“連接億萬人的生活·消費·金融”的初心
，通過新增C位信用卡頁、惠生活頁
、車·商城頁
，結(jié)合一系列核心功能、場景的升級與重構(gòu)
，貼近億萬持卡人的用卡和消費需求
，也關注萬家優(yōu)質(zhì)合作商戶的經(jīng)營需要;通過線上線下有機結(jié)合的方式，持續(xù)引領國人信用消費新時代
，進一步服務好實體經(jīng)濟
。
積極響應國家號召，多措并舉提振消費
今年國家有關部門明確指出
，要著力擴大內(nèi)需
，增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎性作用。招行信用卡緊緊把握消費熱點
，順勢推出惠民營銷活動
，發(fā)揮信用卡“連接器”和“放大器”的作用，持續(xù)為實體經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量
。“天璣獎”評委會認為
，這是金融機構(gòu)心系實體經(jīng)濟“國之大者”，主動承擔社會責任的體現(xiàn)
，招行信用卡此番獲獎實至名歸
。
比如招行信用卡結(jié)合“五一”勞動節(jié)時點推出“天天消費券”活動、借勢“618”電商大促時點開展“和你一起618”整合營銷
，推動疫情后的消費復蘇
。在中秋、國慶消費旺季
，招行信用卡又加碼推出“金九銀十 天天消費券”活動
，為持卡人送上吃喝玩樂購優(yōu)惠福利。這些活動不僅打通供需兩端，還讓商家通過“造血”恢復生機、拉動就業(yè)，彰顯企業(yè)社會責任與擔當。
今年“雙11”
，招行信用卡一年一度的“11.11購物加雞腿”活動如期而至，門檻低、福利多、玩法簡單、活動時間長，讓招行信用卡成為眾多消費者“雙11”的支付首選。據(jù)透露，招行信用卡雙11期間手機支付交易總額繼續(xù)保持增長態(tài)勢，發(fā)揮了信用卡在消費金融領域的正規(guī)軍、主力軍、壓艙石作用。
信用卡存量時代
，行業(yè)分化趨勢愈加明顯，頭部企業(yè)如何繼續(xù)保持競爭優(yōu)勢成為新課題。招行信用卡適應消費者需求變化 ，不斷拓寬產(chǎn)品和服務邊界
，通過掌上生活9.0連接億萬人的生活
、消費
、金融，進一步實現(xiàn)了消費與利民的良性經(jīng)濟循環(huán)
，為人民追求美好生活夯實基礎
。
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，不作買賣依據(jù)
。
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