自從ChatGPT引爆了生成式AI(AIGC)的研究熱潮
從前端賦能,到中后臺的業(yè)務(wù)流程再造……其未來將給金融行業(yè)帶來哪些顛覆式的變革
【資料圖】
在金融領(lǐng)域,金融創(chuàng)新無疑正在改變金融市場
,監(jiān)管體系如何平衡新技術(shù)創(chuàng)新和金融安全?而在各行各業(yè)的想象中,大眾的擔(dān)憂也在滋生。不同于傳統(tǒng)AI,生成式AI以訓(xùn)練數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)生成,相對具有“覺知力”走到了哪一步?
業(yè)內(nèi)較為共識的是
“新技術(shù)給金融業(yè)帶來顛覆性變化影響
在錢斌看來
對于未來人工智能的發(fā)展對金融行業(yè)的賦能
,錢斌認(rèn)為,前期金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要解決了服務(wù)渠道的下沉和觸點(diǎn)觸達(dá)等前端問題,未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,更多是要解決中后端專業(yè)能力的提升,用更多的專業(yè)能力、更多的技術(shù)來提升經(jīng)營的質(zhì)效。錢斌表示,對于交通銀行而言
,該行提出要把人工智能打造成交通銀行的新名片,希望在降成本、控風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)體驗(yàn)、創(chuàng)價(jià)值方面產(chǎn)生更多的空間。他舉例,該行運(yùn)用人工智能在反洗錢、反電詐領(lǐng)域上發(fā)揮了比較大的效果,如節(jié)約了50%的人力成本,實(shí)現(xiàn)了97%以上的可疑賬戶的自動識別。ChatGPT的火爆也帶來大模型時(shí)代變革。當(dāng)前此類模型
,成為各大科技公司研發(fā)重點(diǎn),“類ChatGPT”的大模型產(chǎn)品紛紛亮相那么
“大模型在金融領(lǐng)域的主要領(lǐng)域有非常確定的落地場景?div id="m50uktp" class="box-center"> !卑⒗镌苹ヂ?lián)網(wǎng)和新金融行業(yè)總裁劉偉光表示
劉偉光舉例表示,大模型在理財(cái)
、財(cái)富管理、保險(xiǎn)理賠等領(lǐng)域,可加速提升客戶體驗(yàn)。由于大模型對文字、語音理解力的提高,它對證券業(yè)的投研投顧有一個(gè)非常強(qiáng)的加速。此外,可助力保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的效率提升,大大降低勞動力的密集型,實(shí)現(xiàn)勞動力的數(shù)字化。而銀行業(yè)的利用空間更加廣泛,無論是普惠金融業(yè)務(wù)還是風(fēng)控業(yè)務(wù),原有的圖智能技術(shù)加持,可以使得風(fēng)險(xiǎn)可控。錢斌談及部署AI大模型問題時(shí)表示
,他認(rèn)為大模型是大國重器,基礎(chǔ)設(shè)施的能力不是一般企業(yè)能夠支撐的,需要算力、算法、數(shù)據(jù)三者加持,需要建國家級的基礎(chǔ)設(shè)施、行業(yè)級的基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)級的基礎(chǔ)設(shè)施。AI發(fā)展方向:安全、向善
參與上述峰會的新加坡金融管理局首席金融科技官Sopnendu MOHANTY則更關(guān)注要規(guī)劃AI如何更為可信的使用
。Sopnendu MOHANTY深信不疑的一點(diǎn)是,AI將會有非常大的力量影響消費(fèi)者的預(yù)期
。Sopnendu MOHANTY認(rèn)為,要善用數(shù)據(jù)集,并以可以保護(hù)、授信的方式,無縫的“我們需要一個(gè)最好的
對于新技術(shù)“向善”的問題,交通銀行副行長兼首席信息官錢斌也認(rèn)同
,他認(rèn)為要關(guān)注新技術(shù)運(yùn)用過程當(dāng)中的一些問題。金融創(chuàng)新必須堅(jiān)持科技向善的商業(yè)倫理,在人工智能運(yùn)用過程中,要建立有效的管控機(jī)制和應(yīng)急策略,確保生成結(jié)果合理、準(zhǔn)確、可靠。強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理,關(guān)注數(shù)據(jù)安全,關(guān)注云基礎(chǔ)設(shè)施安全。監(jiān)管和法律的挑戰(zhàn)
如何確保一個(gè)合理的法律和監(jiān)管政策的環(huán)境,讓AI可以蓬勃發(fā)展
?“AI系統(tǒng)必須要符合法律的規(guī)定
,就像人一樣?div id="d48novz" class="flower left">法律是否能夠解釋AI的決策
“AI體系的設(shè)計(jì)越來越復(fù)雜
劉巖表示
“在監(jiān)管和法規(guī)方面
來自基辛格的警示
已邁入百歲行列的美國前國務(wù)卿亨利·基辛格
基辛格早在兩年前攜手人工智能領(lǐng)域的兩位專家埃里克·施密特和丹尼爾·胡騰洛赫爾
在此次峰會上
“人工智能非常復(fù)雜
在基辛格看來,由于各個(gè)國家所使用智能技術(shù)的程度不同
要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)